Министерство жилищно‑коммунального хозяйства СК (МЖКХ СК), государственный орган, отвечающий за регулирование и развитие жилищно‑коммунального сектора, контроль качества коммунальных услуг, а также за взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․mjkh-sk․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел по работе с гражданами – 8‑800‑555‑33‑23
- Отдел контроля качества услуг – 8‑800‑555‑33‑24
- Отдел финансов и бухгалтерии – 8‑800‑555‑33‑25
- Электронный адрес: info@mjkh-sk․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mjkh-sk․ru (регистрация и онлайн‑обращения)
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений․
| Сотрудник | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов Петр Сергеевич | Заместитель министра по работе с гражданами | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | 8‑800‑555‑33‑26 |
| Смирнова Ольга Викторовна | Руководитель отдела контроля качества | Вт, Чт, 14:00‑16:00 | 8‑800‑555‑33‑27 |
| Кузнецов Алексей Михайлович | Начальник финансового отдела | Ср, Пт, 09:00‑11:00 | 8‑800‑555‑33‑28 |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Структура министерства
Отделы
- Отдел по работе с гражданами
- Отдел контроля качества коммунальных услуг
- Отдел тарифного регулирования
- Отдел развития инфраструктуры
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел информационных технологий
Руководство
- Министр: Александров Дмитрий Петрович
- Заместитель министра по работе с гражданами: Иванов Петр Сергеевич
- Заместитель министра по финансовому обеспечению: Смирнова Ольга Викторовна
- Главный специалист по информационным технологиям: Кузнецов Алексей Михайлович
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе министерства․
Последние отзывы (выборка)
- Ирина Кузнецова, г․ Новосибирск: «Благодарю за оперативную реакцию на заявку по отключению воды․ Проблема решена в течение 2 дней․»
- Сергей Петров, г․ Красноярск: «Служба поддержки по телефону часто занята, предлагаю расширить часы работы горячей линии․»
- Елена Михайлова, г․ Барнаул: «Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть более подробные отчёты о проведенных проверках․»
Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для улучшения качества услуг․
Как воспользоваться сайтом?
- Перейдите на главную страницу сайта․
- В верхнем меню выберите интересующий раздел: «Услуги», «Документы», «Контакты», «Личный кабинет»․
- Для подачи заявки или обращения нажмите кнопку «Обратная связь» и заполните форму․
- Если вы хотите отслеживать статус своей заявки, войдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Мои обращения»․
- Для записи на личный приём используйте раздел «Записаться на приём» в личном кабинете или позвоните по телефону горячей линии․
Официальный сайт Министерства ЖКХ СК – это главный портал для получения информации о жилищно‑коммунальных услугах, подачи заявок, получения консультаций и общения с руководством․ Благодаря широкому набору контактных каналов (горячая линия, телефонные отделы, электронная почта, личный кабинет) каждый житель региона может быстро решить свои вопросы и внести предложения по улучшению качества коммунальных услуг․
Помните: все обращения, поданные через сайт или по телефону, регистрируются в системе и находятся под контролем ответственных специалистов․ Это гарантирует прозрачность и своевременность выполнения ваших запросов․