Министерство жилищного хозяйства и благоустройства Тульской области (МЖХБ Тульской области) — орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, зарегистрированный 10 января 2020 года в г. Тула. Министерство реализует государственные полномочия в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, капитального ремонта, благоустройства территорий, а также контролирует качество предоставляемых услуг населению.
Контактная информация
- Адрес: 300045, Тульская область, г. Тула, проспект Ленина, д. 2.
- Официальный сайт: https://mhzh.tularegion.ru
- Горячая линия: 8‑800‑450‑00‑71 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Отдел по работе с гражданами – 8‑4872‑31‑10‑00
- Техническая поддержка – 8‑4872‑31‑10‑01
- Экстренная служба ЖКХ – 8‑4872‑31‑10‑02
- Электронный адрес: info@mhzh.tularegion.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе министерства по адресу: проспект Ленина, д. 2, г. Тула.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём руководителя
Министр Олег Иванович Дючков принимает граждан в индивидуальном порядке по предварительной записи.
- Время приёма: вторник и четверг, 10:00 – 12:00
- Записаться: через онлайн‑запись или по телефону 8‑4872‑31‑10‑00
Структура министерства (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел благоустройства территорий
- Отдел капитального ремонта и реконструкции
- Отдел контроля и надзора
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
- Отдел финансов и бухгалтерии
Руководство
- Министр: Олег Иванович Дючков
- Заместитель министра по ЖКХ: Иван Петрович Соколов
- Заместитель министра по благоустройству: Марина Сергеевна Кузнецова
- Главный бухгалтер: Алексей Викторович Морозов
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте министерства и в портале «Госуслуги».
- Иван П. (10 мая 2026) – «Быстро помогли оформить заявку на подключение к горячему водоснабжению. Сотрудники вежливые, процесс прозрачен.»
- Елена К. (22 апреля 2026) – «Служба поддержки по горячей линии ответила в течение 2 минут, но решение проблемы заняло несколько дней. В целом доволен работой ведомства.»
- Сергей М. (15 марта 2026) – «Записался на личный приём к министру через онлайн‑запись, получил подробный ответ на вопрос о капитальном ремонте дома.»
- Ольга Н. (1 февраля 2026) – «Отдел благоустройства быстро устранил проблему с освещением в парке. Спасибо за оперативность!»
Полезные ссылки
- Официальный портал Тульской области
- Портал государственных услуг Тульской области
- Государственная информационная система ЖКХ
Для получения более подробной информации о предоставляемых услугах, порядке подачи заявлений и текущих проектах рекомендуется регулярно посещать официальный сайт министерства или обращаться в службу поддержки по горячей линии.