Министерство жилищного хозяйства Республики Карелия (МЖХ РК) – государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере жилищного строительства, реконструкции и эксплуатации жилого фонда, а также за регулирование отношений между собственниками, арендаторами и управляющими компаниями.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://mzh.karelia.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефоны приёмных:
- Головное отделение – +7 (8142) -5‑33‑22
- Региональные отделения – см. таблицу ниже
- Электронный адрес: info@mzh.karelia.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mzh.karelia.ru
Региональные приёмные (телефоны и адреса)
- Головное отделение – +7 (8142) -5‑33‑22
- Региональные отделения – см. таблицу ниже
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Петрозаводск | пр. Ленина, 12 | +7 (8142) -5‑33‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Костомукша | ул. Советская, 5 | +7 (81433) -‑33‑44 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
| Сегежа | ул. Карельская, 8 | +7 (81444) -‑55‑66 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения спорных вопросов граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов.
Как записаться? - Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 и уточнить свободные окна;
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на reception@mzh.karelia.ru.
График личного приёма руководителей
| Руководитель | Должность | День недели | Время | Место |
|---|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Министр Жилищного Хозяйства | Вторник, Четверг | 10:00‑12:00 | пр. Ленина, 12, кабинет 101 |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель министра по строительству | Понедельник, Среда | 14:00‑16:00 | пр. Ленина, 12, кабинет 103 |
Отделы Министерства - Отдел планирования и развития жилищного фонда – отвечает за стратегию строительства и реконструкции.
- Отдел регулирования жилищных отношений – решает вопросы аренды, субсидий и конфликтов между собственниками и арендаторами.
- Отдел контроля качества строительства – проводит экспертизу и надзор за объектами.
- Отдел финансов и субсидирования – распределяет бюджетные средства и жилищные субсидии.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы, включая личный кабинет.
- Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты и консультирует по юридическим вопросам.
Руководство Министерства
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Министр жилищного хозяйства Республики Карелия | +7 (8142) -5‑33‑22 доб. 101 | ivanov@karelia.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель министра по строительству | +7 (8142) -5‑33‑22 доб. 102 | smirnova@karelia.ru |
| Петров Дмитрий Сергеевич | Начальник отдела регулирования жилищных отношений | +7 (8142) -5‑33‑22 доб. 210 | petrov@karelia.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой МЖХ РК составил 78 %. Ниже – типичные комментарии:
- Положительные: «Быстрое оформление субсидий», «Удобный личный кабинет», «Вежливый персонал в приёмных».
- Негативные: «Длинные очереди в часы пик», «Не всегда доступна информация о статусе заявки», «Требуется улучшить работу сайта».
Для улучшения качества обслуживания Министерство регулярно публикует отчёты по результатам обратной связи и принимает предложения через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Нормативные акты и методические рекомендации
- Субсидии на приобретение жилья
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Тендеры и закупки
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники Министерства готовы помочь.