Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Саратовской области (далее – Министерство) является уполномоченным органом исполнительной власти региона․ Оно реализует политику в сферах жилищных отношений, ЖКХ, коммунальной энергетики, строительства, архитектуры и градостроительства․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mzhk․sar․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑02‑02 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (8452) -5‑10‑10, доб․ 101‑103 |
| Электронный адрес | info@mzhk․sar․gov․ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://lk․mzhk․sar․gov․ru |
Адрес и режим работы
Юридический адрес: 410012, г․ Саратов, ул․ Челюскинцев, д․ 114
Режим работы приёмной:
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни — согласно официальному календарю
Руководство Министерства - Министр строительства и ЖКХ Саратовской области — Иванов Сергей Петрович (с 22 января 2026 г․)
- Заместитель министра по строительству — Петрова Елена Владимировна
- Заместитель министра по жилищно‑коммунальному хозяйству — Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Главный бухгалтер, Кузнецова Ольга Николаевна
Структура и основные отделы
Для удобства граждан и организаций работа Министерства распределена по следующим подразделениям:
- Отдел стратегических проектов — координация крупных программ модернизации ЖКХ․
- Отдел мониторинга и контроля тарифов — наблюдение за соблюдением предельных индексов платы за коммунальные услуги․
- Отдел строительства и реконструкции — планирование и реализация капитального ремонта многоквартирных домов․
- Отдел архитектуры и градостроительства, разработка нормативных документов и проектной документации․
- Отдел коммунальной энергетики, вопросы теплоэнергетики, электроэнергетики и газоснабжения․
- Отдел кадров и соцзащиты — работа с персоналом, антикоррупционная декларация․
- Отдел информационных технологий, поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратится в приёмную по предварительной записи или без неё (по возможности)․ Записаться можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте․
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑02‑02) — оператор оформит запись․
- По электронной почте info@mzhk․sar․gov․ru, указав ФИО, контактный телефон и суть вопроса․
График личного приёма (по предварительной записи):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Среда | 10:00 – 13:00, 14:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте https://mzhk․sar․gov․ru/feedback․
- Горячая линия, возможность оставить отзыв в конце разговора․
- Электронная почта feedback@mzhk․sar․gov․ru․
- Публичный реестр отзывов в личном кабинете․
Примеры типовых отзывов (анонимно):
«Благодарю сотрудников приёмной за оперативную помощь в оформлении заявки на капитальный ремонт․ Сроки согласования сократились до 2‑х недель․»
«Необходимо улучшить работу горячей линии — иногда соединение прерывается, а оператор не всегда в состоянии дать разъяснения по тарифам․»
Полезные ссылки - Документы Министерства (законы, постановления, методические указания)
- Мониторинг тарифов за март 2026 г․
- Стратегические проекты и программы модернизации
- Антикоррупционная декларация сотрудников
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․