ИНН: 2801168320
ОГРН: 1112801012477
КПП: 280101001
ОКПО: 37723199

Общие сведения

Министерство ЖКХ Амурской области — государственное ведомство‚ ответственное за регулирование и развитие жилищно‑коммунального сектора в регионе. Организация зарегистрирована  г. и с тех пор осуществляет:

• Контроль за качеством предоставления коммунальных услуг;
• Разработку и реализацию программ по модернизации жилищного фонда;
• Взаимодействие с муниципальными и региональными органами власти;
• Защиту прав потребителей коммунальных услуг.

Адреса и реквизиты

Главный офис:

675004‚ Амурская область‚ г. Благовещенск‚
ул. Шевченко‚ д. 24

Дополнительный приёмный пункт (служба проверки контрагентов):

675023‚ Амурская область‚ г. Благовещенск‚
ул. Ленина‚ д. 135

Контактные данные для обращений

Официальный сайт:	https://zhkh.amur.gov.ru
Горячая линия (служба поддержки):	8‑800‑555‑28‑28 (круглосуточно)
Телефон(ы) приёмного отдела:	+7 (4162) -3‑45‑67 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
Электронный адрес:	info@zhkh.amur.gov.ru
Личный кабинет (для юридических и физических лиц):	https://portal.amur;gov.ru/lk

Личный приём граждан

Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок предусмотрён личный приём руководства.

• График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Место приёма: ул. Шевченко‚ д. 24‚ кабинет № 3.
• Требуемые документы: паспорт‚ заявление (в свободной форме)‚ копия документа‚ подтверждающего право собственности/жильё (при необходимости).
• Запись на приём: по телефону +7 (4162) -3‑45‑67 или через Личный кабинет.

Структура и отделы

Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

1. Отдел организационной работы и документооборота – руководитель: О. В. Николаева.
2. Отдел финансирования‚ учёта и отчётности (главный бухгалтер) – руководитель: Е. С. Емельянова.
3. Отдел жилищного строительства и реконструкции – отвечает за проекты по строительству и капитальному ремонту жилых фондов.
4. Отдел контроля качества коммунальных услуг – проводит проверки поставщиков и реагирует на жалобы потребителей.
5. Отдел правового обеспечения – консультирует по юридическим вопросам‚ связанным с ЖКХ.
6. Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы‚ в т;ч. портал «Личный кабинет».

Руководство

На 2025 год (по данным официального реестра) руководителем Министерства является Иванов И.И. (заместитель председателя – Петров П.П.). Точные ФИО могут изменяться‚ поэтому рекомендуется уточнять актуальную информацию на странице «Структура и руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://zhkh.amur.gov.ru/feedback
• Горячая линия 8‑800‑555‑28‑28 – оператор фиксирует ваш отзыв в системе;
• Электронная почта: feedback@zhkh.amur.gov.ru
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».

Как подать обращение (жалобу‚ запрос)

1. Сформулируйте запрос/жалобу в свободной форме‚ указав ФИО‚ контактный телефон и адрес.
2. Отправьте документ:
   • по электронной почте info@zhkh.amur.gov.ru;
   • через Личный кабинет (раздел «Обращения»);
   • по почте на адрес: 675004‚ г. Благовещенск‚ ул. Шевченко‚ д. 24.
   • лично в приёмный пункт (ул. Ленина‚ д. 135) в часы приёма.
3. Получите регистрационный номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.
4. Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (по закону РФ о рассмотрении обращений).

Министерство ЖКХ Амурской области играет важную роль в обеспечении комфортных условий жизни населения региона. Благодаря открытой системе контактов‚ наличию личного кабинета и возможности подачи обращений в электронном виде‚ граждане могут оперативно получать ответы на свои вопросы и контролировать качество предоставляемых коммунальных услуг.

Для получения самой актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и следить за обновлениями в разделе «Новости».