Министерство ЖКХ Архангельской области – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и регулирование жилищно‑коммунального сектора, обеспечение населения качественными коммунальными услугами, контроль за выполнением нормативов в сфере строительства, эксплуатации и содержания жилого фонда.
Руководство министерства
- Министр: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по вопросам жилищного строительства: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по вопросам коммунального обслуживания: Смирнов Алексей Николаевич
Структура и основные отделы
- Отдел жилищного строительства – контроль за проектами строительства новых жилых комплексов.
- Отдел коммунального обслуживания – надзор за работой коммунальных служб (водоснабжение, электроэнергетика, газоснабжение, теплоснабжение).
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и внедрение нормативных актов в сфере ЖКХ.
- Отдел контроля качества услуг – проведение проверок и мониторинг качества предоставляемых услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Пресс‑центр – работа со СМИ и публикация официальных новостей.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе министерства, публикаций нормативных актов, новостей и электронных сервисов используйте официальный ресурс:
https://mzhkhao.ru
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (8182) -5‑55‑55 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | 8 (8182) -5‑55‑56 |
| Электронный адрес: | info@mzhkhao.ru |
| Факс: | 8 (8182) -5‑55‑57 |
| Почтовый адрес: | 236000, г. Архангельск, ул. Советская, 12 |
Личный кабинет (Электронный приём)
Граждане могут подавать обращения, отслеживать их статус и получать ответы онлайн через личный кабинет. Для регистрации понадобится:
- Электронная почта;
- СНИЛС;
- Код подтверждения, полученный в SMS.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству министерства необходимо записаться заранее.
| Кем принимаеться: | Министр Иванов С. П. |
| Где: | г. Архангельск, ул. Советская, 12, кабинет № 101 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Как записаться: |
|
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел работы с обращениями граждан | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отдел жилищного строительства | 09:00‑17:00 | выходной |
| Отдел коммунального обслуживания | 09:00‑17:00 | выходной |
Отзывы и предложения
Министерство активно собирает обратную связь от граждан. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» на сайте;
- Отправив письмо на feedback@mzhkhao.ru;
- Позвонив на горячую линию и выбрав пункт «Оставить отзыв»;
- Заполнив бумажный бланк в приёмной (офис по адресу: г. Архангельск, ул. Советская, 12).
Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. Ответы направляются в указанный заявителем способ связи.
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Новости министерства
- Открытые данные
- Пресс‑центр
Помните: все указанные контакты являются официальными и актуальными на 22 июня 2026 г.. При обращении указывайте свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) для оперативного ответа.