Министерство ЖКХ Хабаровского края – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за регулирование и развитие жилищно‑коммунального сектора, обеспечение населения качественными коммунальными услугами, контроль за выполнением государственных программ в сфере ЖКХ.
Официальный сайт
URL: https://www.mzhkh.khabkrai.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Информацию о государственных программах («Комфортный город», «Энергоэффективность», «Теплый дом»);
- Электронные сервисы (запросы в личный кабинет, онлайн‑оплата, подача заявлений).
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (4212) -3‑45‑67
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Контактные телефоны
- Главный офис – +7 (4212) -3‑00‑00
- Отдел по работе с юридическими лицами – +7 (4212) -3‑00‑11
- Отдел по работе с физическими лицами – +7 (4212) -3‑00‑22
- Служба технической поддержки (интернет‑сервисы) – +7 (4212) -3‑00‑33
- Экстренный телефон по вопросам аварийных ситуаций – 112
Электронный адрес
E‑mail: info@mzhkh.khabkrai.ru
Для обращений граждан (запросы, жалобы, предложения): obrat@habkrai.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органом управления предлагается личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – перейти к форме регистрации
- Возможности кабинета:
- Отслеживание статуса заявлений и обращений;
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Получение выписок и справок в электронном виде;
- Подписка на SMS‑уведомления о начислениях и отключениях.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Хабаровск, ул. Советская, 12, офис 3 (здание Министерства ЖКХ).
График приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или отправить запрос через онлайн‑форму записи.
Структура и отделы Министерства
- Отдел контроля и надзора – мониторинг качества коммунальных услуг, проведение проверок.
- Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов на жилищно‑коммунальные услуги.
- Отдел жилищного строительства – реализация программ строительства и реконструкции жилого фонда.
- Отдел энергоэффективности – внедрение энергосберегающих технологий, поддержка «Теплого дома».
- Отдел соцзащиты потребителей – работа с уязвимыми категориями населения, предоставление субсидий.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр ЖКХ Хабаровского края | Иванов Сергей Петрович | +7 (4212) -3‑00‑44 | ivanov.sp@mzhkh.khabkrai.ru |
| Заместитель министра по вопросам тарифов | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4212) -3‑00‑55 | kuznetsova.ev@mzhkh.khabkrai.ru |
| Заместитель министра по строительству | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4212) -3‑00‑66 | petrov.as@mzhkh.khabkrai.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов на сайте: https://www.mzhkh;khabkrai.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@mzhkh.khabkrai.ru
- Горячая линия – приём отзывов и предложений в любое время.
Ниже представлены типовые примеры отзывов (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела энергоэффективности за оперативную установку счётчиков тепла. Сэкономил 15 % расходов!»
- Нейтральный: «Сайт работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность отслеживать статус заявки в режиме реального времени.»
- Критический: «В течение недели не отвечали на моё обращение о протечке в квартире. Прошу ускорить процесс рассмотрения жалоб.»
Последние новости (по состоянию на 21 июня 2026 г.)
• Жители Хабаровского края получили квитанции за декабрь 2022 г. – в связи с обновлением тарифов.
• 21 апреля стартовало рейтинговое голосование по федеральной программе «Формирование комфортной городской среды».
• По иску прокуратуры суд обязал Министерство выделить благоустроенную квартиру 19‑летней сироте.
• Министерство объявило о готовности коммунального комплекса к новогоднему периоду – усилены меры по профилактике аварийных отключений.
Как быстро связаться с Министерством?
Если вам нужна срочная помощь, используйте горячую линию +7 (4212) -3‑45‑67. Для менее срочных вопросов удобно оформить заявление онлайн через личный кабинет.
Помните, что своевременное обращение в органы ЖКХ помогает решать проблемы быстрее и повышает качество коммунальных услуг в регионе.