Министерство ЖКХ и благоустройства Пермского края – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие жилищно‑коммунального сектора, благоустройство территорий, контроль качества коммунальных услуг и реализацию программ по улучшению городской среды.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.minzhkhperm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (342) -34‑45‑67
- Электронный адрес: info@minzhkhperm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.minzhkhperm.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в министерство лично необходимо записаться через личный кабинет или по телефону приёмной. Приём проводиться в здании министерства по адресу:
Адрес: 614000, г. Пермь, проспект Мира, 12
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура министерства (отделы)
- Отдел жилищного строительства и реконструкции – контроль за строительством новых жилых комплексов, капитальный ремонт многоквартирных домов.
- Отдел коммунального обслуживания – надзор за работой коммунальных служб, тарифное регулирование.
- Отдел благоустройства и озеленения – планирование и реализация проектов по озеленению, благоустройству улиц, площадей, скверов.
- Отдел энергосбережения и энергоэффективности – внедрение программ по экономии энергии, поддержка «зелёных» технологий.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка региональных нормативных актов, взаимодействие с федеральными органами.
- Отдел информационных технологий и электронных услуг – поддержка сайта, личного кабинета, электронных заявок.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика, обучение персонала.
- Отдел общественных связей и работы с населением – взаимодействие с жителями, обработка отзывов и предложений.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр: Иван Сергеевич Кузнецов (с 2024 г.)
- Заместитель министра по жилищному строительству: Елена Викторовна Михайлова
- Заместитель министра по благоустройству: Алексей Петрович Сидоров
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Марина Андреевна Крылова
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (собранные анонимно) отзывы жителей Пермского края о работе министерства.
Иван, г. Пермь: «Благодарю отдел благоустройства за быстрое озеленение парка «Сосновый». Пожелания по улучшению дорожного покрытия также учли в течение недели.»
Ольга, г. Кизел: «После обращения через личный кабинет проблема с протечкой в подъезде была решена в течение трёх дней. Профессиональный подход сотрудников приёмной.»
Сергей, г. Березники: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется ждать до 10‑15 минут. В целом, сервис удовлетворительный.»
Как подать обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- Отправить письмо на электронный адрес info@minzhkhperm.ru;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
- Лично посетить приёмную в рабочие часы, предварительно записавшись через личный кабинет;
- Отправить SMS‑сообщение на номер 8900‑555‑33‑33 с указанием темы обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
- Статус можно посмотреть в личном кабинете, либо уточнить по телефону горячей линии, указав номер обращения.
- Какие документы нужны для подачи заявления о капитальном ремонте дома?
- Необходимо предоставить копию правоустанавливающих документов, технический паспорт дома и согласие всех собственников (при необходимости).
- Можно ли подать жалобу анонимно?
- Да, анонимные обращения принимаются через форму «Анонимная жалоба» на сайте, однако без указания контактов ответить будет невозможно.
Полезные ссылки
- Структура отделов
- Подача обращений онлайн
- Нормативные акты региона
- Новости и пресс‑релизы
Обновлено: г.