Адрес: 430000, г. Саранск, ул. Коммунистическая, дом 33, корпус 3

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mkh.mordovia.ru
• Горячая линия (общий телефон): +7 (8342) -75‑022
• Дополнительные телефонные номера:
  • +7 -34 224‑77‑24
  • +7 -34 224‑78‑75
  • +7 -34 239‑16‑61
• Электронный адрес: info@mkh.mordovia.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.mkh.mordovia.ru

График работы

Понедельник – пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00

Суббота и воскресенье – выходные.

Личный прием граждан

Приём по личным вопросам проводится четвёртый четверг каждого месяца с 11:00 до 13:00. Приём осуществляется только по предварительной записи через телефон или личный кабинет.

Структура министерства (отделы)

• Отдел жилищного строительства и эксплуатации
• Отдел энергосбережения и электроснабжения
• Отдел гражданской защиты и чрезвычайных ситуаций
• Отдел контроля качества коммунальных услуг
• Отдел юридической поддержки и правового обеспечения
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов
• Отдел кадров и организационно‑экономической деятельности

Руководство министерства

Как добраться

Министерство находится в центре Саранска, в пятиэтажном здании по адресу: ул. Коммунистическая, 33/3.

Ближайшие остановки общественного транспорта:

• «Дом Союзов» – 160 м от входа;
• «Главпочтамт» – 190 м от входа.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и социальных сетей. Они помогают понять, насколько эффективно работает министерство.

1. Положительные отзывы:
   • «Быстро ответили на мой запрос по горячей линии, помогли оформить заявку на замену счетчика.»
   • «Личный кабинет удобный, можно отслеживать статус обращения в режиме онлайн.»
   • «Отдел гражданской защиты оперативно реагировал на ситуацию с наводнением в районе моего дома.»
2. Негативные отзывы:
   • «Длительное ожидание в очереди при личном приёме, иногда приходится ждать более часа.»
   • «Не всегда понятно, к какому отделу обращаться – телефонные справочники иногда дают устаревшую информацию.»
   • «Некоторые заявки в личном кабинете обрабатываются дольше заявленного срока (до 30 дней).»

Для улучшения качества обслуживания министерство регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о решённых вопросах.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства ЖКХ
• Личный кабинет граждан
• Отзывы и предложения
• Карта и схема проезда

Краткое резюме

Министерство ЖКХ, энергетики и гражданской защиты Республики Мордовия в Саранске – важный орган, отвечающий за комфорт и безопасность жителей. Ниже ещё раз перечислены основные контакты:

Если у вас возникли вопросы или проблемы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники министерства готовы помочь.