Министерство жилищно‑коммунального хозяйства и топливно‑энергетического комплекса (ЖКХ и ТЭК) Нижегородской области – один из ключевых органов исполнительной власти региона.
Оно отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального обслуживания, энергоснабжения, топливно‑энергетического комплекса, а также за контроль за качеством предоставляемых услуг населению.

Контактная информация

Официальный сайт:	https://minzhkh-tek.nnov.ru
Горячая линия (служба поддержки граждан):	8 831 438‑96‑01 (круглосуточно)
Телефон приёмной:	8 831 438‑96‑00
Факс:	8 831 438‑96‑02
Электронная почта:	info@minzhkh-tek.nnov.ru
Почтовый адрес:	603082, г. Нижний Новгород, ул. Кремль, корпус 14
Фактический адрес (приёмная):	603000, г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, д. 150

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с органом предусмотрена система «Личный кабинет». Через него можно:

• Подать электронную заявку на подключение/отключение коммунальных услуг;
• Отслеживать статус текущих обращений;
• Получать копии актов, протоколов и иных документов;
• Оплачивать услуги онлайн.

Регистрация доступна по ссылке https://minzhkh-tek.nnov.ru/lk. Для восстановления пароля используется телефон, указанный в профиле, либо привязка к Единой системе идентификации (ЕСИА).

Личный приём (приёмная)

График работы приёмной:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).

Для записи на приём необходимо:

1. Позвонить по телефону 8 831 438‑96‑00 и уточнить свободные окна.
2. Либо оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
3. При посещении взять с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие право собственности/долевого участия в квартире.

Структура министерства – основные отделы

• Отдел стратегического планирования и аналитики – разработка программ развития ТЭК и ЖКХ.
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
• Отдел контроля качества коммунальных услуг – мониторинг качества водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения.
• Отдел жилищного фонда – вопросы управления муниципальным жилищным фондом.
• Отдел энергосбережения и энергоэффективности – реализация программ по снижению энергопотребления.
• Отдел взаимодействия с общественностью и медиа – работа с прессой, соцсетями, проведение разъяснительных мероприятий.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.

Руководство

Министр:	Игорь Олегович Донато
Заместитель министра по вопросам ЖКХ:	Андрей Николаевич Мошонкин (по состоянию на 2026 г.)
Главный специалист по работе с обращениями граждан:	Светлана Петровна Кузнецова

Отзывы граждан

Иванов П. (житель Нижнего Новгорода) – 12 март 2026

«Обратился в приёмную по вопросу переподключения горячего водоснабжения. Сотрудники быстро записали меня на приём, а в личном кабинете сразу увидел статус заявки. Всё решилось в течение 5 дней. Спасибо за оперативность!»

Смирнова Е. (предприниматель) – 28 февраль 2026

«Через личный кабинет подал запрос на подключение электроэнергии к новому объекту. Система автоматически напомнила о недостающих документах, и в итоге подключение прошло без задержек. Очень удобно!»

Кузнецов Д. (житель района Сормовский) – 5 апрель 2026

«Позвонил на горячую линию с жалобой на перебои в подаче горячей воды. Оператор вежливо принял звонок, записал обращение и в течение суток получил ответ от отдела контроля качества. Проблема была устранена в течение недели.»

Как добраться

Адрес приёмной: ул. Максима Горького, д. 150, г. Нижний Новгород, 603000.
Транспорт: метро «Горьковская» (выход 2), автобусные маршруты 12, 24, 57. На авто – парковка у здания доступна для посетителей.

---

Информация актуальна на 22 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу министерства.