Основная задача Министерства – обеспечение надёжного и доступного жилищно‑коммунального обслуживания, развитие топливно‑энергетического комплекса, контроль за качеством предоставляемых услуг и реализация региональной политики в сфере ЖКХ и ТЭК.
Контактная информация - Адрес: 603000, г. Великий Новгород, ул. Советская, д. 12
- Почтовый адрес: 603000, г. Великий Новгород, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Официальный сайт: https://minzhkh-nov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: +7 (8162) -5‑00‑01, +7 (8162) -5‑00‑02 (для звонков в рабочие часы)
- Электронный адрес: info@minzhkh-nov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.minzhkh-nov.ru
Как добраться
Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, № 27, № 45 останавливаются у остановки «Советская». Автомобильный проезд – из центра города повернуть на улицу Советскую, далее следовать до дома 12.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Каб. 101 |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Каб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Каб. 101 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Каб. 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Каб. 101 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (8162) -5‑00‑01.
Структура министерства (отделы) - Отдел управления жилищным фондом – контроль за состоянием многоквартирных домов, планирование капитального ремонта.
- Отдел энергосбережения и ТЭК – разработка программ энергоэффективности, поддержка возобновляемых источников энергии.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел мониторинга качества коммунальных услуг – сбор и анализ жалоб, проведение проверок.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – работа с персоналом, обеспечение материально‑технической базы.
Руководство министерства - Министр ЖКХ и ТЭК Новгородской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по жилищному строительству – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по топливно‑энергетическому комплексу – Смирнов Алексей Андреевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
- Министр ЖКХ и ТЭК Новгородской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по жилищному строительству – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по топливно‑энергетическому комплексу – Смирнов Алексей Андреевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных (собранных анонимно) отзывов о работе Министерства:
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик. Проблему с перебоями горячей водой решили в течение недели после обращения через личный кабинет.» – Мария К., житель г. Великий Новгород.
«Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис удовлетворительный.» – Дмитрий Л., владелец малого бизнеса.
«Отдел энергосбережения помог нашему ТЭЦ внедрить систему автоматического учёта потребления, что сократило расходы на 12 % за первый квартал.» – Олег С., директор ТЭЦ «Новгородская».
Полезные ссылки - Нормативные акты в сфере ЖКХ и ТЭК
- Отчёты о выполнении планов
- Новости министерства
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете написать нам на info@minzhkh-nov.ru или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33. Мы работаем для того, чтобы ваш дом был тёплым, а энергоресурсы использовались эффективно!