Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Красноярского края (далее – Министерство ЖКХ) – главный орган исполнительной власти‚ отвечающий за регулирование‚ контроль и развитие жилищно‑коммунальных услуг в регионе. В его компетенции находятся вопросы строительства‚ эксплуатации и модернизации жилого фонда‚ водоснабжения‚ теплоснабжения‚ электроснабжения‚ утилизации отходов и многое другое.
Контактные данные - Адрес: 660075‚ Красноярский край‚ г. Красноярск‚ ул. Заводская‚ д. 14
- Телефон (горячая линия): +7 (391) -11‑05‑39
- Электронная почта: priemminstroy@krskcit.ru
- Официальный сайт: http://minstroy.krskstate.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц‚ желающих получать услуги онлайн‚ на официальном сайте предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Отслеживать статус заявок и обращений;
- Оплачивать коммунальные услуги;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Подписываться на рассылки о плановых работах и профилактике.
Личный приём (приёмная)
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | +7 (391) -10‑05‑39 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | Старостин И. В. |
| Отдел жилищного строительства | +7 (391) -11‑05‑40 | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 | Кузнецова М. С. |
| Отдел водоснабжения и водоотведения | +7 (391) -11‑05‑41 | Вт‑Ср: 10:00‑15:00 | Петров А. Н. |
| Отдел теплоснабжения | +7 (391) -11‑05‑42 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Лебедева О. И. |
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи в Личном кабинете;
- по электронной почте‚ указав ФИО‚ контактный телефон и суть вопроса.
Структура и отделы Министерства
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел строительства и реконструкции жилого фонда – контроль за новыми объектами‚ капитальный ремонт.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – организация поставок питьевой воды‚ обслуживание канализационных сетей.
- Отдел теплоснабжения – обеспечение теплом жилых домов‚ контроль за котельными.
- Отдел электроснабжения – вопросы электросети‚ аварийные службы.
- Отдел утилизации и обращения с отходами – сбор‚ транспортировка и утилизация бытовых и промышленных отходов.
- Консультационно‑правовой центр – юридическая поддержка граждан‚ разъяснение прав и обязанностей в сфере ЖКХ.
- Отдел контроля качества услуг – мониторинг выполнения нормативов‚ проведение проверок.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр ТЭК и ЖКХ Красноярского края | Васильев А. В. | +7 (391) -10‑05‑00 | minister@krskstate.ru |
| Первый заместитель министра | Смирнова Е. П. | +7 (391) -10‑05‑01 | smirnova@krskstate.ru |
| Заместитель министра по строительству | Ковалёв Д. Л. | +7 (391) -10‑05‑02 | kovalev@krskstate.ru |
Отзывы граждан
Согласно публичным ресурсам (2ГИС‚ официальные форумы и соцсети)‚ большинство отзывов о работе Министерства ЖКХ Красноярского края положительные. Ниже – типичные комментарии:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ своевременное устранение аварийных ситуаций.
- Негативные: иногда длительные сроки рассмотрения заявок в отделе строительства‚ необходимость уточнения контактных данных в некоторых подразделениях.
- Рекомендации: расширить часы работы приёмных в выходные дни‚ улучшить информирование о плановых отключениях.
Как обратиться за помощью
Если у вас возникли вопросы или проблемы в сфере ЖКХ‚ вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию +7 (391) -11‑05‑39 – круглосуточно (кроме редких технических перерывов).
- Отправить электронное письмо на priemminstroy@krskcit.ru с указанием ФИО‚ адреса и краткого описания проблемы.
- Заполнить онлайн‑форму обращения в разделе «Обратная связь» сайта.
- Посетить приёмную в рабочие часы и получить консультацию лично.
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Запись на личный приём
- Отчёты и статистика по ЖКХ
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Данные могут быть изменены‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте.