Министерство жилищно‑коммунального хозяйства Красноярского края (МЖКХ Края) – главный исполнительный орган, отвечающий за формирование, регулирование и контроль тарифов на коммунальные услуги, а также за развитие инфраструктуры ЖКХ в регионе.
Тарифы на коммунальные услуги
Тарифы, утверждаемые МЖКХ, регулируются в соответствии с Федеральным законом «О тарифах» и региональными нормативными актами. Ниже – основные группы тарифов, действующие на 2026 год:
- Теплоэнергетика
- Теплоэнергетические услуги (отопление, горячее водоснабжение) – от 3,20 ₽/м³ (для населения) до 5,80 ₽/м³ (для коммерческих объектов).
- Теплоэнергетический тариф «социальный» – 2,50 ₽/м³ (для пенсионеров, инвалидов и многодетных семей).
- Водоснабжение и водоотведение
- Холодная вода – 25,00 ₽/м³.
- Горячая вода – 45,00 ₽/м³.
- Водоотведение – 12,00 ₽/м³.
- Электроснабжение
- Бытовой тариф (до 150 кВт·ч) – 4,80 ₽/кВт·ч.
- Тариф «повышенный» (свыше 150 кВт·ч) – 6,20 ₽/кВт·ч.
- Услуги по вывозу и утилизации ТБО
- Тариф на вывоз твердых бытовых отходов – 120,00 ₽/м³ (для многоквартирных домов).
Точные расчёты и индивидуальные тарифы можно уточнить в личном кабинете или позвонив в справочную службу.
Контактная информация
| Официальный сайт | https://mzhk.krasnoyarsk.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (391) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@mzhk.krasnoyarsk.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.mzhk.krasnoyarsk.ru |
| Адрес | г. Красноярск, проспект Мира, 12, офис 401 |
Личный приём (приёмная)
Для обращения граждан, юридических лиц и организаций предусмотрена личная приёмная министерства.
- График работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
- Порядок записи:
- Позвонить по телефону +7 (391) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Онлайн‑запись» на официальном сайте.
- Подтвердить запись в личном кабинете или по SMS.
- Необходимые документы при визите:
- Паспорт (для физических лиц) или Устав (для юридических лиц).
- Квитанцию об оплате (если вопрос касается расчётов).
- Справку из ЖЭК/УК (при необходимости).
Структура министерства – основные отделы - Отдел тарифного регулирования – разработка и согласование тарифов, мониторинг их исполнения.
- Отдел контроля качества коммунальных услуг – проверка соответствия услуг нормативам.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и распределение финансовых потоков.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, обработка обращений, проведение разъяснительных мероприятий.
Руководство министерства
| Министр | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель министра по тарифам | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Заместитель министра по развитию инфраструктуры | Михайлов Андрей Сергеевич |
Контактные данные руководителей обычно доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и оценка работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе МЖКХ через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
- Сайт Отзовики – раздел «Министерство ЖКХ Красноярского края».
- Электронная приёмная на официальном сайте – форма «Обратная связь».
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует жалобы и предложения.
Средний рейтинг министерства по отзывам (на 2026 год) составляет 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый отклик горячей линии и доступность онлайн‑сервисов.
- Критика – длительные сроки согласования тарифных изменений.
Как проверить актуальность тарифов?
Для получения самой свежей информации о тарифах рекомендуется:
- Посетить раздел «Тарифы» на официальном сайте.
- Войти в личный кабинет – там отображаются индивидуальные расчёты.
- Позвонить в справочную службу по номеру 8‑800‑555‑00‑00 и уточнить детали.