Министерство ЖКХ Сахалинской области отвечает за реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального обслуживания‚ топливно‑энергетического комплекса и контроля качества предоставляемых услуг. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций.
Официальный сайт
URL: http://www.gkhsakhalin.gov.ru
На сайте доступны:
- Электронные услуги (заявки‚ обращения‚ проверка статуса)
- Информация о нормативных актах и новостях
- Личный кабинет гражданина и юридического лица
- Контактные данные всех подразделений
Горячая линия
Для экстренных вопросов и подачи заявок можно воспользоваться бесплатной горячей линией:
- 8‑800‑302‑00‑65 – звонок со стационарного телефона;
- 0065 – звонок с мобильного телефона (короткий номер).
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон |
|---|---|
| Головное управление (Южно‑Сахалинск) | 8 (4242) -71‑813 |
| Отдел в Александровском районе | 8 (42434) -‑44‑02 |
| Отдел в Анивском городском округе | 8 (42441) -‑15‑17 |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный адрес:
inform@gkhsakhalin.gov.ru
Почтовый адрес организации:
693000‚ г. Южно‑Сахалинск‚ ул. Дзержинского‚ 23‚ каб. 220
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке «Личный кабинет»; В кабинете вы можете:
- Подать заявку на подключение/отключение услуг;
- Отслеживать статус текущих обращений;
- Получать электронные квитанции и счета;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в министерство необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет). Приём проводится в главном офисе:
Адрес: 693011‚ г. Южно‑Сахалинск‚ Коммунистический проспект‚ 39
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные дни.
Структура и отделы
- Отдел топливно‑энергетического комплекса – контроль за поставками газа‚ электроэнергии‚ тепла.
- Отдел жилищного строительства и реконструкции – вопросы строительства‚ капитального ремонта.
- Отдел контроля качества коммунальных услуг – мониторинг соблюдения нормативов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство
На момент публикации статья актуальна . Ключевые лица:
- Министр ЖКХ Сахалинской области – Ф.И.О. (на момент 2026 года)
- Первый заместитель министра – Александр Ли (выступал в публичных заявлениях о работе горячей линии).
- Главный специалист по работе с обращениями – Ф.И.О.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников и портала «Госуслуги»:
- «Благодарю за оперативный ответ по горячей линии‚ проблему с отключением воды решили в течение суток» – житель г. Южно‑Сахалинск‚ 2025 г.
- «Служба поддержки в личном кабинете работает быстро‚ но иногда возникают задержки в подтверждении заявок» – предприниматель‚ 2024 г.
- «Отдел в Анивском округе помог оформить субсидию на оплату электроэнергии. Профессиональный подход» – пенсионер‚ 2025 г.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с министерством‚ вы можете оставить отзыв через форму на официальном сайте.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail).
- Чётко сформулировать проблему и желаемый результат.
- Приложить копии необходимых документов (договор‚ акт‚ счёт‑фактуру).
- При возможности использовать личный кабинет – система автоматически фиксирует заявку и присваивает номер.
- Сохранять подтверждение отправки (скриншот‚ электронное письмо).
Полезные ссылки
- Отчёты о работе министерства
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подача обращения через портал Госуслуги
- WhatsApp‑чат (только сообщения)
Если вам нужна срочная помощь или консультация‚ используйте горячую линию 8‑800‑302‑00‑65 или запишитесь на личный приём через личный кабинет. Министерство ЖКХ Сахалинской области всегда готово помочь в решении жилищно‑коммунальных вопросов.