Министерство ЖКХ Ставропольского края – главный исполнительный орган, отвечающий за развитие и регулирование жилищно‑коммунального сектора в регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, подачи заявок и получения консультаций․

📍 Адрес и карта

Юридический адрес:
355012, Ставропольский край, г․ Ставрополь, ул․ Ленина, д․ 184

Для удобства навигации можно воспользоваться картой 2ГИС или открыть Google‑карты․

📞 Контактные телефоны

• Главный телефон: 8 (8652) -4‑90‑27 (доб․ 208)
• Консультации и правовая помощь населению: 8 (8652) -4‑96‑48 (доб․ 614)
• Телефон доверия / горячая линия: 8 (8652) -9‑66‑40
• Справочный телефонный узел: 8 (8652) -48‑768

✉️ Электронная почта

Общий e‑mail для приёма обращений: priem@mingkhsk․ru

🌐 Официальный сайт

Сайт Министерства: https://mingkhsk․ru/

🔐 Личный кабинет (личный приём)

Для физических лиц и юридических лиц предусмотрен Личный кабинет на портале государственных услуг․ Через него можно:

• Отслеживать статус заявок и обращений;
• Получать электронные уведомления о проведенных работах;
• Заполнять формы заявок на подключение, ремонт, капитальный ремонт и др․

Перейти в кабинет можно по ссылке: Личный кабинет Министерства ЖКХ (требуется авторизация через Госуслуги)․

🗓 График личного приёма

🏢 Структура – основные отделы

1. Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества питьевой воды, развитие сетей․
2. Отдел теплоснабжения – регулирование поставок тепла, модернизация котельных․
3. Отдел обращения с твердыми коммунальными отходами – региональные операторы, раздельный сбор․
4. Отдел капитального ремонта многоквартирных домов – поддержка и финансирование капитального ремонта․
5. Отдел экологических программ – реализация национального проекта «Экология»․
6. Отдел правовой помощи населению – консультации, подготовка юридических заключений․
7. Отдел информатизации и цифровых сервисов – развитие электронных сервисов, личных кабинетов․

👤 Руководство

📝 Как подать обращение (жалобу, предложение)

Граждане могут обращаться в Министерство несколькими способами:

• Через электронную почту – отправить письмо на priem@mingkhsk․ru с указанием ФИО, контактных данных и описанием проблемы․
• По телефону горячей линии – 8 (8652) -9‑66‑40 (круглосуточно)․
• Лично в приёмный кабинет – согласно графику выше․
• Через портал Госуслуг – Подать жалобу онлайн․
• Через чат‑бот «CUR‑Bot» – Запуск бота (автоматический сбор информации)․

💬 Отзывы граждан

Отзывы о работе Министерства собираются на независимых площадках:

• 2ГИС – более 30 отзывов, средний рейтинг 4,2/5․
• Официальный социальный профиль ВКонтакте – комментарии и вопросы от жителей․
• Раздел «Отзывы» на сайте Мин ЖКХ (вкладка «Контакты») – возможность оставить письменный отзыв․

📚 Полезные ссылки

• Контакты Мин ЖКХ (страница сайта)
• Электронная модель территориальной схемы обращения с отходами
• Региональные операторы по обращению с твердыми коммунальными отходами
• Национальный проект «Экология»
• Государственная поддержка капитального ремонта МКД
• Официальный сайт правительства РФ

🔎 Быстрый справочник

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи․ Министерство ЖКХ Ставропольского края стремится обеспечить комфортные условия жизни для всех жителей региона․