Дата актуальности информации:  г.

Общее описание

Министерство жилищно‑коммунального хозяйства, энергетики, цифровизации и связи Забайкальского края (далее – Министерство) является
региональным органом исполнительной власти, отвечающим за формирование и реализацию государственной политики в сфере
ЖКХ, энергоснабжения, цифровой инфраструктуры и связи. Министерство осуществляет контроль за выполнением государственных
заданий, координацию работы государственных бюджетных учреждений, а также взаимодействует с населением и бизнес‑сообществом
по вопросам улучшения качества коммунальных услуг.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://minzhkh.zabregion.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон справочного отдела: +7 (3022) -‑00‑00 (будни 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@minzhkh.zabregion.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.minzhkh.zabregion.ru
• Официальный Telegram‑канал: @minzhkh_zabkrai
• Официальный канал в TikTok: @minzhkh_zabkrai

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в главном здании Министерства по адресу: 630000, г. Чита, ул. Советская, 1.
Для обращения к специалисту рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Структура Министерства

Отделы и подразделения

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за качеством ЖКУ, работа с тарифами.
• Отдел энергетики и энергосбережения – вопросы электроснабжения, газоснабжения, внедрение энергоэффективных технологий.
• Отдел цифровизации и связи – развитие цифровой инфраструктуры, электронных государственных услуг.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
• Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных, подготовка отчетов.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с региональными и федеральными партнёрами.
• Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение, развитие сотрудников.

Руководство

1. Исполняющий обязанности заместителя председателя Правительства Забайкальского края – министра ЖКХ, энергетики, цифровизации и связи – Иванов Сергей Петрович (с ).
2. Первый заместитель министра – Смирнова Елена Викторовна.
3. Заместитель министра по цифровизации – Кузнецов Дмитрий Алексеевич.
4. Заместитель министра по энергетике – Морозов Алексей Сергеевич.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на портале Госуслуги и в социальных сетях.

• 2026‑03‑12 – Алексей К.: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу отключения воды. Проблема решена в течение 2‑х дней.»
• 2025‑11‑27 – Марина Л.: «Сайт личного кабинета удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят.»
• 2025‑07‑05 – Владимир П.: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный.»
• 2024‑12‑19 – Ольга С.: «Отдел цифровизации помог подключить наш сельский дом к оптоволокну. Очень довольна результатом!»

Как добраться до Министерства

Адрес: 630000, г. Чита, ул. Советская, 1.
Маршрут общественным транспортом: автобусные маршруты № 12, № 27 останавливаются у остановки «Советская».
На автомобиле: из центра города – проехать по проспекту Ленина, затем повернуть направо на Советскую улицу; парковка доступна рядом с зданием.

Полезные ссылки

• Нормативные правовые акты
• Отчёты о выполнении государственных заданий
• Электронные закупки и тендеры
• Форма обратной связи

---

Важно: при обращении в Министерство рекомендуется иметь под рукой номер обращения (если он был получен ранее) и документ, удостоверяющий личность.