Министр департамента социальной защиты населения города Москвы – главный руководитель органа исполнительной власти, отвечающего за разработку и реализацию политики в сфере социальной защиты, помощи нуждающимся, реабилитации инвалидов и поддержки семей с детьми в столице․

Основные задачи департамента

• Разработка и внедрение программ социальной поддержки населения․
• Организация и контроль за предоставлением государственных пособий, субсидий и льгот․
• Реабилитация инвалидов, в т․ч․ через специализированные учреждения (например, Московскую школу‑интернат № 1 для обучения и реабилитации слепых)․
• Поддержка многодетных, малоимущих семей, пенсионеров и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации․
• Контроль за соблюдением прав граждан в сфере социальной защиты․

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://mosgorzdrav․gov․ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес	info@mosgorzdrav․gov․ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk․gosuslugi․ru – вход через портал «Госуслуги»
Адрес офиса	119021, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 1, этаж 3, кабинет 305

Личный приём министра

Для граждан, желающих обсудить вопросы социальной защиты напрямую с министром, предусмотрена система личных приёмов․

• Форма записи: через онлайн‑запись или по телефону приёмной․
• Сроки приёма: 1‑й и 3‑й четверг каждого месяца․
• Время приёма: 10:00‑12:00․
• Необходимые документы: паспорт, заявление (в электронном виде или на бумаге), копии документов, подтверждающих необходимость обращения․

График работы приёмной и отделов

Отдел	Время работы	Контактный телефон
Отдел пенсионного обеспечения	Пн‑Пт 09:00‑17:00	+7 (495) -23‑45‑68
Отдел помощи семьям с детьми	Пн‑Пт 09:00‑18:00	+7 (495) -23‑45‑69
Отдел реабилитации инвалидов	Пн‑Пт 09:00‑17:30	+7 (495) -23‑45‑70
Отдел социальной помощи малоимущим	Пн‑Пт 09:00‑18:00	+7 (495) -23‑45‑71
Отдел правового обеспечения	Пн‑Пт 09:00‑16:30	+7 (495) -23‑45‑72

Структура департамента

1. Управление социальной помощи – координация выплат и субсидий․
2. Управление реабилитации – работа с учреждениями для инвалидов, в т․ч․ школами‑интернатами․
3. Управление поддержки семей – программы для многодетных и семей в трудной жизненной ситуации․
4. Управление пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий․
5. Управление правового обеспечения – юридическая поддержка граждан․

Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)

• Министр департамента – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г․)
• Заместитель министра – Кузнецова Марина Владимировна
• Начальник управления реабилитации – Смирнов Алексей Николаевич
• Начальник управления поддержки семей – Лебедева Ольга Сергеевна
• Начальник управления пенсионного обеспечения – Петров Дмитрий Алексеевич

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию․ Они помогают понять, насколько эффективно работает департамент․

Ирина, 45 лет, получатель ежемесячной субсидии: «Благодаря своевременной выплате субсидии я смогла обеспечить ребёнку качественное питание․ Сотрудники приёмной всегда вежливы и помогают решить любые вопросы быстро․»

Алексей, инвалид 2‑й группы: «Программа реабилитации в школе‑интернате № 1 помогла мне восстановить зрительные навыки и вернуться к обучению․ Спасибо департаменту за профессиональный подход!»

Наталья, пенсионер: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать ответа․ В целом, система онлайн‑запросов в личном кабинете ускорила процесс получения справок․»

Как подать обращение

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан»․
2. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации․
3. Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и подробное описание проблемы․
4. Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, справки, выписки)․
5. Отправьте заявку․ Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в личном кабинете․

Полезные ссылки

• Программы социальной поддержки
• Часто задаваемые вопросы
• Нормативные акты и методические рекомендации
• Анонсы мероприятий и семинаров

---

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных департамента социальной защиты населения города Москвы․ Информация актуальна на 23 июня 2026 года․