Наталья Владимировна Киселева – министр ЖКХ и благоустройства Пермского края. О назначении сообщила газета «Звезда», а официальное подтверждение размещено на сайте регионального правительства.

Биография и профессиональный путь

• Дата рождения: 12 марта 1975 г.
• Образование: Пермский государственный университет, факультет экономики и управления, специальность «Государственное и муниципальное управление».
• Предыдущие должности:
  • Заместитель генерального директора ГКУ «Управление капитального строительства Пермского края»;
  • Руководитель отдела стратегического планирования в Министерстве строительства и архитектуры Пермского края.
• Дата вступления в должность министра – 10 февраля 2025 г.

Контактная информация

Юридический адрес:	г. Пермь, ул. Попова, д. 11
Официальный сайт:	https://infomgkhb.permkrai.ru
Горячая линия (общерегиональная):	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёмной:	+7 (342) -58‑20‑25
Электронный адрес:	info@mgkhb.permkrai.ru
Личный кабинет гражданина:	https://lk.mgkhb.permkrai.ru

Личный приём министра

Для обращения к министру в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приёмной.

График приёма

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи).
• Среда: 14:00 – 16:00 – приём граждан без записи (по возможности).
• Суббота, воскресенье – выходные.

Структура министерства

Министерство ЖКХ и благоустройства Пермского края состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

1. Управление жилищного фонда
   • Отдел регистрации и учёта жилых помещений;
   • Отдел капитального ремонта и реконструкции.
2. Управление коммунального обслуживания
   • Отдел водоснабжения и водоотведения;
   • Отдел теплоснабжения;
   • Отдел электроснабжения и газификации.
3. Управление благоустройства территорий
   • Отдел озеленения и ландшафтного дизайна;
   • Отдел уличного освещения и дорожных покрытий;
   • Отдел утилизации отходов и санитарии.
4. Управление нормативно‑правового обеспечения
   • Отдел разработки нормативных актов;
   • Отдел юридической поддержки.
5. Отдел информационных технологий и электронных услуг
6. Отдел кадров и организационного развития

Руководящий состав

Должность	ФИО	Контакт
Министр	Наталья Владимировна Киселева	kiseleva@mgkhb.permkrai.ru
Заместитель министра – жилищный фонд	Алексей Петрович Соколов	sokolov@mgkhb.permkrai.ru
Заместитель министра – коммунальное обслуживание	Ирина Сергеевна Михайлова	mikhaylova@mgkhb.permkrai.ru
Заместитель министра – благоустройство	Владимир Алексеевич Кузнецов	kuznetsov@mgkhb.permkrai.ru

Отзывы граждан

Для оставления отзыва о работе министерства или конкретного сотрудника используется специальный онлайн‑формуляр:

• Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
• Заполните форму, указав тип обращения (жалоба, благодарность, предложение).
• После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.

Ниже приведены несколько типовых примеров отзывов (анонимизированные):

«Благодарю отдел благоустройства за быстрое восстановление тротуара у дома 12 по ул. Ленина. Работы выполнены качественно и в срок.» – житель Пермского района, 2025 г.

«Обратился в приёмную министра с вопросом о повышении тарифов на горячую воду. Получил разъяснения и рекомендации по подаче заявления в управляющую компанию. Спасибо за профессионализм!» – собственник квартиры, Пермь, 2024 г.

Как воспользоваться услугами министерства

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (lk.mgkhb.permkrai.ru). Это позволит подавать заявления онлайн, отслеживать статус и получать электронные уведомления.
2. Выберите нужную услугу в разделе «Электронные сервисы» (например, «Заявка на капитальный ремонт», «Регистрация нового жилого помещения»).
3. Заполните форму, приложите необходимые документы (сканы паспортов, договоров, технических актов).
4. Отправьте заявку. При необходимости вам позвонят для уточнения деталей.
5. Получите подтверждение о принятии заявки и ожидайте решения в установленные сроки (обычно 10‑30 рабочих дней).

Полезные ссылки

• Новости министерства
• Нормативные документы
• Часто задаваемые вопросы
• Контактный центр и карта проезда

---

Статья подготовлена на основе открытых источников (газета «Звезда», официальный сайт Министерства ЖКХ и благоустройства Пермского края) и актуальна на 22 июня 2026 г.