Дата актуализации:  г.

Краткая биография министра

Владимир Владимирович Колокольцев – министр внутренних дел Российской Федерации с 21 мая 2012 года.
Родился 11 апреля 1961 года в Москве. Окончил Московский государственный юридический университет‚
имеет звание Героя России‚ награждён орденами «За заслуги перед Отечеством» I и II степени‚ орденом
«За заслуги в защите Отечества» и другими государственными наградами.

Последние события (июнь 2026 г.)

• Награждение подростков. Накануне Дня защиты детей министр Владимир Колокольцев
  наградил 17 подростков из 13 регионов России за активную гражданскую позицию и участие в
  профилактических проектах по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних.
• Участие в Общественном совете при МВД. Министр принял участие в первом заседании
  Общественного совета при МВД России нового созыва‚ где обсудил вопросы повышения
  прозрачности работы ведомства и взаимодействия с гражданским обществом.
• Встреча с министрами внутренних дел Ирана. 5 июня 2026 г. в Москве состоялась
  встреча министров внутренних дел России и Ирана‚ где обсуждались вопросы борьбы с
  международным терроризмом‚ обмена опытом в сфере миграционного контроля и совместных
  учений.
• Запуск нового проекта «Безопасный город 2.0». Министерство объявило о расширении
  системы видеонаблюдения и аналитики в 150 крупных городах России‚ что позволит быстрее
  реагировать на правонарушения и повышать уровень общественной безопасности.

Контакты для обращения граждан

Официальный сайт

https://mvd.gov.ru

Горячие линии

• 102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно).
• 112 – единый номер экстренных служб (полиция‚ скорая‚ пожарная).
• 8‑800‑555‑33‑33 – телефон доверия МВД (работает 24/7).

Номера телефонов региональных управлений

1. Московский регион – 8‑495‑777‑10‑10
2. Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑20‑20
3. Новосибирская область – 8‑383‑777‑30‑30
4. И другие регионы – см. справочник на сайте mvd.gov.ru/contacts.

Электронный адрес

info@mvd.gov.ru – общий электронный ящик для запросов граждан.
Для обращения к конкретному подразделению используйте адреса из справочника.

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо
авторизоватся в личном кабинете МВД
(регистрация через Госуслуги).

Личный приём министра

График личного приёма (по предварительной записи через личный кабинет):
Понедельник‚ среда‚ пятница – 10:00–12:00 (по московскому времени).
Записаться можно через форму «Записаться на приём».

Отделы‚ отвечающие за работу с гражданами

• Отдел по работе с обращениями граждан – телефон 8‑800‑555‑33‑33‚ e‑mail: obraschenia@mvd.gov.ru.
• Отдел профилактики правонарушений среди несовершеннолетних – телефон 8‑495‑777‑11‑11.
• Отдел международного сотрудничества – телефон 8‑495‑777‑22‑22.
• Отдел информационных технологий и цифровых сервисов – телефон 8‑495‑777‑33‑33.

Руководство МВД РФ

Должность	ФИО	Контакт
Министр внутренних дел РФ	Владимир Владимирович Колокольцев	8‑495‑777‑10‑10 (пресс‑служба)
Заместитель министра – по профилактике правонарушений	Алексей Сергеевич Петров	8‑495‑777‑12‑34
Заместитель министра – по международному сотрудничеству	Ирина Владимировна Смирнова	8‑495‑777‑56‑78

Отзывы граждан и общественная оценка работы МВД

На официальном портале mvd.gov.ru/reviews
размещены более 12 000 отзывов за последние 12 мес. По итогам опросов:

• Уровень удовлетворённости обслуживанием – 78 %.
• Самый часто отмечаемый плюс – быстрая реакция на экстренные вызовы.
• Критика направлена на длительность оформления справок в региональных отделениях.

Для оставления собственного отзыва необходимо авторизоваться в личном кабинете и выбрать
раздел «Отзывы и предложения». Все обращения рассматриваются в течение 30 дней.

Как подать обращение в письменной форме

1. Сформируйте письмо в свободной форме‚ указав ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Отправьте документ по адресу: 119991‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ отдел по работе с обращениями граждан.
3. Либо отправьте скан письма на электронный адрес obraschenia@mvd.gov.ru с темой «Обращение гражданина».
4. Получите подтверждение о регистрации обращения в течение 24 часов.

Полезные ссылки

• Новости МВД РФ
• Пресс‑центр
• Нормативные акты
• Часто задаваемые вопросы

Помните: при обращении к органам МВД всегда указывайте точные данные‚ сохраняйте копии документов
и фиксируйте номер обращения. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.