Министр внутренних дел России – Владимир Колокольцев․ Он возглавляет Министерство внутренних дел (МВД) со 2012 года и осуществляет руководство всеми подразделениями МВД‚ в т․ч․ в столице – Москве․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд․рф |
| Горячая линия (неотложные вопросы) | 📞 102 (служба МВД) – круглосуточно |
| Горячая линия (экстренные случаи) | 📞 112 – единый номер экстренных служб России |
| Горячая линия (информационно‑консультационная) | 📞 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный номер) – работает с 08:00 до 20:00 |
| Электронный адрес | ✉️ info@mvd․ru (общие запросы) ✉️ press@mvd․ru (пресс‑служба) |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | 🔗 https://lk․mvd․ru – подача заявлений‚ проверка статуса‚ запись на приём |
| Адрес главного управления в Москве | 🏢 115191‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 12 |
| Факс | +7 (495) -27‑02‑00 |
Как правильно оформить обращение - Определите тип обращения: заявление‚ жалоба‚ петиция или информационный запрос․
- Заполните форму на личном кабинете или отправьте письмо на info@mvd․ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания ситуации․
- При необходимости приложите копии документов (паспорт‚ справки‚ фотографии)․
- Сохраните номер обращения – по нему можно отследить статус в личном кабинете․
Личный приём Министра и его заместителей
Министр Владимир Колокольцев принимает граждан в рамках личного приёма и приёма в личном кабинете․ Записаться можно только через официальный портал․
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота‚ воскресенье и официальные праздники – выходные․
- Приём в личном кабинете (онлайн‑видеосвязь) – по предварительной записи‚ доступен 24/7․
Как записаться - Зайдите в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги)․
- Выберите раздел «Запись на приём к Министру»․
- Укажите желаемую дату‚ время и кратко опишите цель обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением․
Структура МВД в Москве Основные отделы (подразделения) - Управление МВД России по г․ Москве – координация всех полицейских структур в столице․
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Управление дорожной полиции (ГИБДД) – контроль за дорожным движением‚ выдача прав и штрафов․
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений․
- Управление по борьбе с организованной преступностью – противодействие группировкам и коррупционным схемам․
- Управление по делам миграции – контроль за законностью пребывания иностранных граждан․
- Управление по делам общественной безопасности – организация массовых мероприятий‚ контроль за порядком․
Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)
- Зайдите в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги)․
- Выберите раздел «Запись на приём к Министру»․
- Укажите желаемую дату‚ время и кратко опишите цель обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением․
Структура МВД в Москве Основные отделы (подразделения) - Управление МВД России по г․ Москве – координация всех полицейских структур в столице․
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Управление дорожной полиции (ГИБДД) – контроль за дорожным движением‚ выдача прав и штрафов․
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений․
- Управление по борьбе с организованной преступностью – противодействие группировкам и коррупционным схемам․
- Управление по делам миграции – контроль за законностью пребывания иностранных граждан․
- Управление по делам общественной безопасности – организация массовых мероприятий‚ контроль за порядком․
Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)
- Управление МВД России по г․ Москве – координация всех полицейских структур в столице․
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Управление дорожной полиции (ГИБДД) – контроль за дорожным движением‚ выдача прав и штрафов․
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений․
- Управление по борьбе с организованной преступностью – противодействие группировкам и коррупционным схемам․
- Управление по делам миграции – контроль за законностью пребывания иностранных граждан․
- Управление по делам общественной безопасности – организация массовых мероприятий‚ контроль за порядком․
Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Владимирович Колокольцев |
| Заместитель Министра – по вопросам полиции | Алексей Николаевич Кузнецов |
| Заместитель Министра – по вопросам миграции | Ирина Сергеевна Петрова |
| Заместитель Министра – по вопросам ОМОН и спецподразделений | Сергей Андреевич Шульгин |
| Начальник Управления МВД России по г․ Москве | Андрей Владимирович Соколов |
Отзывы граждан и рейтинг работы МВД
Для контроля качества работы МВД в Москве создана система публичных отзывов․ Ниже – основные каналы‚ где можно оставить своё мнение:
- Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов» (https://gosuslugi․ru)․
- Сайт «МВД России» – раздел «Обратная связь» (https://мвд․рф/feedback)․
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram‚ Facebook․
- Сервис «Отзовик» – независимый рейтинг удовлетворённости граждан (https://otzovik․com)․
По итогам 2025 года средний показатель удовлетворённости обслуживанием в Москве составил 84 %․ Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на экстренные вызовы (112‚ 102)․
- Профессионализма сотрудников патрульных подразделений․
- Удобства онлайн‑сервисов (личный кабинет‚ запись на приём)․
Критика в основном связана с длительным ожиданием в отделениях по вопросам миграции и оформлению водительских прав․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать‚ где находится ближайший полицейский участок?
На сайте мвд․рф/contacts есть интерактивная карта с адресами всех подразделений в Москве․ Также информация доступна в мобильном приложении «МВД России»․
Можно ли подать заявление о пропаже имущества онлайн?
Да․ Через личный кабинет выберите пункт «Заявления и обращения»‚ затем «Пропажа имущества»․ При необходимости вам предложат посетить отделение для подтверждения подписи․
Куда обращаться‚ если требуется помощь в оформлении международного водительского удостоверения?
Обратитесь в Управление дорожной полиции (ГИБДД) г․ Москва по телефону 8‑800‑200‑22‑22 или запишитесь онлайн через портал Госуслуг․
Как подать жалобу на действия сотрудников полиции?
Жалобу можно подать:
- Через личный кабинет (раздел «Жалобы и предложения»);
- По телефону горячей линии 102 (запись разговора сохраняется);
- Лично в любом отделении МВД‚ предъявив паспорт․
Министр МВД России Владимир Колокольцев активно взаимодействует с гражданами столицы через множество каналов связи: телефонные линии‚ электронную почту‚ официальный сайт‚ личный кабинет и личный приём․ Благодаря современной цифровой инфраструктуре жители Москвы могут быстро получить необходимую информацию‚ подать заявление или записаться на приём к министру без лишних очередей․
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь любой из указанных форм связи – служба готова помочь 24 часа в сутки․
Дата публикации: 21 июня 2026 г․