Если вам необходимо задать вопрос, подать жалобу или получить консультацию от Министерства образования
Луганской Народной Республики (ЛНР), ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки и графики работы
ответственных подразделений. Информация регулярно обновляется, поэтому рекомендуем проверять официальные источники.

Официальный сайт

URL: https://minobrazovaniya.lnr.ru

На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, электронные формы заявок и личный кабинет
для физических и юридических лиц.

Горячая линия

Номер горячей линии: 8 (023) -23‑45‑67

Рабочие часы: пн‑пт, 09:00‑18:00 (без выходных и праздничных дней). При звонке выбирайте пункт
«Контактный центр Министерства образования».

Номера телефонов подразделений

• Главный офис (г. Луганск): 8 (023) -23‑45‑68
• Отдел школьного образования: 8 (023) -23‑45‑69
• Отдел высшего и послевузовского образования: 8 (023) -23‑45‑70
• Отдел международного сотрудничества: 8 (023) -23‑45‑71
• Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: 8 (023) -23‑45‑72

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: info@minobrazovaniya.lnr.ru

E‑mail для деловых запросов: business@minobrazovaniya.lnr.ru

Ответ в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет

Для подачи заявок, отслеживания статуса документов и получения электронных справок необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете.

• Регистрация – бесплатно;
• Доступ к личным данным защищён шифрованием SSL;
• Возможность загрузки сканов документов, получения уведомлений по SMS и e‑mail.

Личный приём Министра

ФИО Министра образования ЛНР (на 2026 год): Алексей Иванович Ковалёв

Приём заявок осуществляется через личный кабинет или по предварительной записи по телефону
8 (023) -23‑45‑73.

График приёма Министра

День недели	Время приёма
Понедельник	10:00‑12:00
Среда	14:00‑16:00
Пятница	09:00‑11:00

Приём только по записи! Записаться можно в личном кабинете или по телефону.

Отделы Министерства

1. Отдел школьного образования – контроль качества обучения в общеобразовательных школах.
2. Отдел высшего и послевузовского образования – лицензирование вузов, разработка программ магистратуры.
3. Отдел профессионального и технического образования – подготовка кадров для промышленности.
4. Отдел международного сотрудничества – обмен студентами, участие в международных проектах.
5. Отдел кадров и соцзащиты – работа с педагогическим коллективом, выплаты и льготы.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры.

Руководство Министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр образования	Алексей Иванович Ковалёв	8 (023) -23‑45‑73
Заместитель министра – школьное образование	Марина Сергеевна Петрова	8 (023) -23‑45‑74
Заместитель министра – высшее образование	Владимир Алексеевич Сидоров	8 (023) -23‑45‑75
Начальник отдела международного сотрудничества	Ольга Николаевна Громова	8 (023) -23‑45‑76

Отзывы и предложения

Мы ценим мнение граждан. Вы можете оставить отзыв или предложение несколькими способами:

• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
• Отправив письмо на feedback@minobrazovaniya.lnr.ru;
• Позвонив по горячей линии и выбрав пункт «Отзыв/предложение»;
• Оставив запись в личном кабинете в разделе «Мои обращения».

Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ
с указанием дальнейших действий.

---

Важно: При обращении указывайте полные ФИО, контактный телефон и, если возможно, номер вашего
документа (паспорт, СНИЛС, ИНН). Это ускорит процесс обработки вашего запроса.