Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к руководителю Министерства образования Новосибирской области, а также полные контактные данные самого министерства.
Руководитель министерства - Ф.И.О.: Мария Наильевна Жафярова (назначена министром образования Новосибирской области 1 сентября 2023 г.)
- Дата назначения: 1 сентября 2023 г. (распоряжение Губернатора № 376‑РК)
- Контактный телефон (приёмная): (383) -38‑73‑20
- Электронный адрес: minister@education-nso.ru (общий адрес министерства, письма направляются в приёмную)
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi;ru/ (для подачи заявлений, жалоб и предложений)
Личный приём министра
Приёмные часы могут изменяться, поэтому рекомендуется предварительно уточнить время через телефонную линию или электронную почту.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:30 – 11:30 |
* Приём только по предварительной записи (см. раздел «Горячая линия»).
Официальный сайт министерства
https://www.minobrazovanie-nso.ru – главный информационный ресурс, где размещены новости, нормативные акты, электронные сервисы и формы обратной связи.
Разделы сайта, полезные для граждан - «Контакты» – полная справочная информация.
- «Горячая линия» – онлайн‑чат и форма подачи предложений.
- «Электронные услуги» – подача заявлений, запросов и получение справок в личном кабинете.
- «Отделы и подразделения» – структура министерства.
- «Отзывы и предложения» – публичный реестр обращений граждан.
Горячая линия
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан и подачи жалоб/предложений:
- Телефон горячей линии: (383) -38‑73‑62 (круглосуточно)
- Электронный чат: доступен на официальном сайте в правом нижнем углу.
- Форма обратной связи: https://www.minobrazovanie-nso.ru/feedback
Основные контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, проспект Красный, д. 18, этаж 6 |
| Почтовый адрес | 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 18 |
| Приёмная (кабинет 65) | Тел.: (383) -38‑73‑20 Факс: 238‑61‑03 |
| Канцелярия (кабинет 609) | Тел.: (383) -38‑73‑46 |
| Электронный адрес | info@minobrazovanie-nso.ru |
| Сайт | https://www.minobrazovanie-nso.ru |
График работы приёмных отделов - Приёмная министерства (кабинет 65): Пн‑Пт, 09:00 – 17:00, обед 13:00 – 14:00.
- Канцелярия (кабинет 609): Пн‑Пт, 08:30 – 16:30, обед 12:30 – 13:30.
- Отдел профессионального образования и высшей школы (Советская ул., 4а): Пн‑Пт, 09:00 – 18:00.
Структура министерства – отделы - Управление профессионального образования и высшей школы – Советская улица, 4а, Новосибирск.
- Отдел начального и среднего общего образования.
- Отдел дошкольного образования.
- Отдел развития школьного спорта и здорового образа жизни.
- Бюджетный отдел – отвечает за распределение средств.
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов.
- Отдел информационных технологий и электронных услуг.
- Отдел международного сотрудничества.
Руководство министерства
- Управление профессионального образования и высшей школы – Советская улица, 4а, Новосибирск.
- Отдел начального и среднего общего образования.
- Отдел дошкольного образования.
- Отдел развития школьного спорта и здорового образа жизни.
- Бюджетный отдел – отвечает за распределение средств.
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов.
- Отдел информационных технологий и электронных услуг.
- Отдел международного сотрудничества.
Руководство министерства
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Министр образования | Мария Наильевна Жафярова | Тел.: (383) -38‑73‑20 E‑mail: minister@education-nso.ru |
| Заместитель министра – финансовый отдел | Ольга Юрьевна Ретунская | Тел.: (383) -38‑73‑46 |
| Заместитель министра – профессиональное образование | Иван Петрович Сидоров | Тел.: (383) -38‑73‑58 |
Отзывы граждан
На официальном сайте существует раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе министерства. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных в 2024‑2025 гг.
- «Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о проблеме с доступом к онлайн‑урокам в сельской школе. Проблему решили в течение 2 дней» – учитель, г. Томск.
- «Неудовлетворительно работает горячая линия: в пиковые часы долго ждать ответа. Предлагаю добавить чат‑бота» – родитель ученика, г. Новосибирск.
- «Отдел профессионального образования помог нашему колледжу получить грант на модернизацию лабораторий. Спасибо за поддержку!» – директор, Новосибирский техникум.
Все отзывы доступны по ссылке: https://www.minobrazovanie-nso.ru/otzyvy
Как правильно оформить обращение - Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (см. пункт 6).
- Подготовьте документ в формате .pdf или .docx с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Отправьте письмо на info@minobrazovanie-nso.ru с темой «Обращение гражданина – [ваша тема]».
- При необходимости – позвоните в приёмную (383 238‑73‑20) и уточните номер входящего обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете на портале Госуслуг.
Краткая справка
Министерство образования Новосибирской области – главный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и контроль качества образования от дошкольных учреждений до высших учебных заведений в регионе. Адрес, телефонные линии, электронные сервисы и графики работы постоянно обновляются, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.