Министр науки и высшего образования Российской Федерации – Валерий Николаевич Фальков.
С 2024 года он активно использует цифровые каналы коммуникации: официальный сайт, горячую линию, электронную почту, а также личный кабинет на портале Госуслуг. В статье собраны все необходимые контакты и инструкции, чтобы каждый гражданин, студент или работник образования мог быстро получить ответ на свой вопрос.
Официальный сайт министерства
Главный информационный ресурс – https://minobrnauki.gov.ru.
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Информация о приёмных кампаниях в вузы;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативных вопросов граждан и организаций работает единый контакт‑центр.
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы (информация о проектах, нормативных актах) | 8‑800‑200‑00‑00 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Приёмная кампания в вузы | 8‑800‑555‑30‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка сайта | 8‑800‑777‑77‑77 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@minobrnauki.gov.ru – общие вопросы.
- pr@minobrnauki.gov.ru – запросы СМИ.
- support@minobrnauki.gov.ru – технические проблемы с онлайн‑сервисами.
Личный кабинет (личный приём онлайн)
С 2025 года все обращения к министерству можно подавать через Личный кабинет на портале Госуслуг.
- Перейдите на https://lk.gosuslugi.ru.
- Войдите в систему с помощью подтверждённого аккаунта (логин + пароль или СМЭВ).
- В разделе «Государственные услуги» найдите «Обращения в Министерство науки и высшего образования».
- Заполните форму: тип обращения, краткое описание, прикрепите документы (если требуется) и отправьте.
- После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в реальном времени.
Для удобства в кабинете есть:
- История всех ваших обращений;
- Сохранённые шаблоны писем;
- Календарь приёмных дней министра.
Личный приём министра (онлайн‑приём)
С 2026 года Валерий Фальков проводит ежемесячный онлайн‑приём для граждан, желающих обсудить вопросы образования.
| Период | Дата и время | Форма | Регистрация |
|---|---|---|---|
| Первый понедельник месяца | 10:00‑12:00 | Видеоконференция (Zoom/Teams) | Через Личный кабинет (не менее чем за 3 дня) |
| Третий четверг месяца | 14:00‑16:00 | Онлайн‑чат на сайте | Через форму «Записаться на приём» |
Для записи необходимо указать:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое описание вопроса (не более );
- Приоритетность (срочно/обычно).
График приёма в отделах министерства
Если ваш вопрос требует обращения в конкретный отдел, используйте следующие часы работы:
- Отдел высшего образования – Пн‑Пт 09:00‑18:00;
- Отдел науки и инноваций – Пн‑Пт 09:00‑17:30;
- Отдел международного сотрудничества – Пн‑Пт 10:00‑19:00;
- Отдел цифровой трансформации – Пн‑Пт 08:30‑17:00.
Структура министерства (ключевые отделы) - Департамент высшего образования – регулирование вузовской деятельности, аккредитация, приёмные кампании.
- Департамент науки – поддержка исследовательских проектов, грантовая политика.
- Департамент международного сотрудничества – обменные программы, признание иностранных дипломов.
- Департамент цифровой трансформации – развитие онлайн‑образования, электронных сервисов.
- Департамент кадров и профессионального развития – подготовка педагогических кадров, повышение квалификации.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр науки и высшего образования РФ | Валерий Николаевич Фальков | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель министра – высшее образование | Ирина Петровна Смирнова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель министра – наука и инновации | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Начальник пресс‑службы | Ольга Сергеевна Лебедева | press@minobrnauki.gov.ru |
Как оставить отзыв о работе министерства
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Онлайн‑форма на сайте: https://minobrnauki.gov.ru/feedback.
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии (8‑800‑200‑00‑00) – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Электронной почтой feedback@minobrnauki.gov.ru.
При отправке отзыва укажите:
- Тема обращения;
- Краткое описание ситуации;
- Контактные данные (для обратной связи, если требуется).
Полезные ссылки - Пресс‑центр Минобрнауки
- Нормативные акты
- Приёмная кампания 2026/27
- Научные гранты и конкурсы
- Международные проекты
Министр науки и высшего образования РФ активно использует цифровые инструменты для общения с гражданами. Благодаря официальному сайту, горячей линии, электронным адресам и Личному кабинету каждый может быстро получить нужную информацию, подать документы или записаться на онлайн‑приём. Не забывайте следить за расписанием приёмов и использовать указанные контакты – так вы сможете решить любые вопросы, связанные с образованием в России, без лишних задержек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь через любой из перечисленных каналов – команда Минобрнауки готова помочь!