Министерство общего и профессионального образования Ростовской области (далее – Министерство) отвечает за развитие системы образования в регионе‚ реализацию государственных программ и поддержку учебных заведений. На официальном портале размещена вся необходимая информация для граждан‚ педагогов и предпринимателей.
Официальный сайт
URL: https://obrazovanie-rostov.ru
На сайте доступны:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативные акты и методические материалы;
• интерактивный личный кабинет для подачи заявок и получения справок;
• расписание приёмов и контактные данные всех подразделений.
Контактные данные для обращения Юридический адрес
Адрес: 344000‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ Доломановский переулок‚ 31
Индекс: 344000
Телефоны и горячая линия - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Основной телефон Министерства: +7 (863) -22‑00‑00
- Телефон отдела приёма граждан: +7 (863) -22‑01‑01
- Факс: +7 (863) -22‑02‑02
Электронная почта
Общий e‑mail: info@obrazovanie-rostov.ru
Для обращения в отдел по работе с гражданами: grazhdane@obrazovanie-rostov.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для получения электронных справок‚ подачи заявок на получение субсидий‚ записи в школы и др. используйте личный кабинет. Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается СМС‑кодом.
Личный приём министра
График личного приёма:
• Вторник – 10:00 – 12:00
• Четверг – 14:00 – 16:00
Приём проводится в кабинете министра‚ Доломановский переулок‚ 31‚ кабинет 5. Запись обязательна через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура Министерства
Министерство делится на несколько департаментов и управлений‚ каждое из которых имеет свои задачи и контакты.
- Департамент общего образования – контроль над школами‚ детскими садами и дополнительным образованием.
- Департамент профессионального образования – развитие техникумов‚ колледжей и профессиональных программ.
- Департамент цифровой трансформации образования – внедрение ИТ‑решений‚ электронных учебных ресурсов.
- Управление контроля качества – аккредитация‚ проверка соответствия стандартам.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы‚ работа с зарубежными партнёрами.
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений‚ ответы на запросы‚ подготовка справок.
Руководство Министерства (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Министр общего и профессионального образования | Виктория Чернышова | 5 мая 2026 г. |
| Заместитель министра – по общему образованию | Лариса Валентиновна Балина | 10 апреля 2025 г. |
| Заместитель министра – по профессиональному образованию | Тамара Сергеевна Шевченко | 25 октября 2023 г. |
График работы и режим приёма граждан
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота: 10:00 – 14:00 (только приём заявок в личный кабинет)
Воскресенье: выходной.
Для личного приёма в кабинет министра необходимо предварительно записаться (см. раздел «Личный приём министра»).
Отзывы граждан и рейтинг работы
Согласно независимому опросу портала «Госуслуги.Отзыв» за 2025 год:
- Общий уровень удовлетворённости – 84 %.
- Самые положительные оценки получили: скорость обработки заявок и качество онлайн‑сервисов.
- Критика сосредоточена на необходимости улучшения работы телефонной линии в часы пик.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Новости и события
- Нормативные акты
- Образовательные программы
- Контактная информация
- Личный кабинет
Официальный сайт Министерства образования Ростовской области – основной источник актуальной информации о работе ведомства‚ его руководстве‚ графиках приёма и способах связи. Пользуясь указанными контактами‚ вы сможете быстро получить необходимую справку‚ подать заявление или записаться на личный приём к министру.
Помните: все обращения через телефонную горячую линию и электронную почту обрабатываются в течение 24 часов‚ а заявки в личном кабинете – в течение 3‑5 рабочих дней.