Министерство образования и науки Самарской области отвечает за реализацию государственной политики в сфере образования, координацию работы школ, детских садов и высших учебных заведений региона․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в приёмную министра, а также контакты подразделений, график работы и ссылки на онлайн‑сервисы․
Официальный сайт и личный кабинет - Официальный сайт: https://edu․samregion․ru
- Личный кабинет (портал госуслуг для организаций и граждан): https://lk․edu․samregion․ru
- Электронная почта для обращений: info@edu․samregion․ru
Адрес и основные телефонные линии
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 443099, г․о․ Самара, ул․ Алексея Толстого, 38/16 |
| Приёмная министра (общий номер) | 8 (84661) -‑36‑94 |
| Горячая линия (вопросы о приёме в 1‑й класс) | 8 (84635) -1‑538 |
| Отдел кадров | 8 (84661) -‑58‑15 |
| Пресс‑служба | 8 (84661) -‑20‑61 |
| Тольяттинское управление (приём личных вопросов) | 7 (8482) -7‑98‑40 |
| Факс | 332‑04‑59 |
График личного приёма министра
Личный приём к министру Виктору Альбертовичу Акопьяну проводится по вторникам с 15:00 в соответствии с утверждённым на текущий месяц графиком․ Точный список дней и тематики приёма публикуется за 5‑7 дней до начала месяца на официальном сайте в разделе «Приёмная министра»․
Для записи на приём необходимо:
- Перейти в личный кабинет и выбрать пункт «Записаться на приём»;
- Указать тему обращения (например, «Вопросы о переводе в другой школьный округ»);
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером и временем встречи․
Если запись невозможна в онлайн‑режиме, можно позвонить в приёмную по телефону 8 (84661) -‑36‑94 и уточнить свободные окна․
Структура управления (отделы) - Главное управление – координация региональной политики в образовании․
- Западное управление – контроль за школами в Западном районе Самары и прилегающих районах․
- Поволжское управление – приёмная и горячая линия по вопросам приёма в 1‑й класс․
- Тольяттинское управление – приём личных вопросов, телефон 7 (8482) -7‑98‑40․
- Отдел кадров – работа с персоналом, телефон 8 (84661) -‑58‑15․
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, телефон 8 (84661) -‑20‑61․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр образования и науки Самарской области | Виктор Альбертович Акопьян | 8 (84661) -‑36‑94 (приёмная) |
| Первый заместитель министра | Елена Владимировна Сизова | 8 (84661) -‑58‑15 (отдел кадров) |
| Заместитель министра по цифровой трансформации | Алексей Петрович Кузнецов | info@edu․samregion․ru |
| Пресс‑секретарь | Ирина Сергеевна Михайлова | 8 (84661) -‑20‑61 |
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких официальных каналах:
- На странице «Обратная связь» сайта министерства․
- Через сервис Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»․
- На портале 2ГИС (раздел «Отзывы» по адресу: ул․ А․ Толстого, 38/16)․
- В приложении «Мой город» (САМАРА) – пункт «Министерство образования и науки»․
Для ускоренного рассмотрения вашего обращения укажите в отзыве:
- Дата и время обращения;
- ФИО и контактный телефон (по желанию);
- Краткое описание проблемы или благодарности;
- Номер заявки (если получали её по телефону)․
Полезные ссылки - Официальный сайт министерства
- Личный кабинет (портал госуслуг)
- Запись на личный приём к министру
- Форма обратной связи
- Карта и отзывы на 2ГИС
Краткое резюме
Если вам необходимо решить вопрос, связанный с образованием в Самарской области, используйте один из следующих каналов:
- Позвонить в приёмную министра 8 (84661) -‑36‑94 (в рабочие часы)․
- Записаться онлайн на приём по вторникам с 15:00 через личный кабинет․
- Обратиться в специализированные управления (Западное, Поволжское, Тольяттинское) – телефоны указаны в таблице выше․
- Отправить письмо на info@edu․samregion․ru с подробным описанием вопроса․
Все обращения фиксируются, а их статус можно отслеживать в личном кабинете․ Министерство активно собирает отзывы, поэтому ваш отклик поможет улучшить работу приёмной и повысить качество обслуживания граждан․