Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка (неофициально – детский омбудсмен) – федеральный государственный служащий‚ отвечающий за защиту прав и законных интересов детей во всей России.
Законодательная база
Должность была учреждена Указом Президента РФ № 986 от г. о создании Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка. Основные нормативные акты‚ регламентирующие его деятельность:
- Федеральный закон «Об уполномоченном по правам ребёнка» (2020‑й).
- Статья 14 Федерального закона «Об уполномоченном по правам ребёнка в субъекте РФ» (КонсультантПлюс).
- Указы Президента РФ о назначении и освобождении от должности уполномоченного.
Функции и полномочия - Контроль за соблюдением Конституции РФ и международных договоров в части прав детей.
- Инициирование законодательных инициатив‚ направленных на улучшение условий жизни несовершеннолетних.
- Проведение правового просвещения граждан‚ органов власти и организаций.
- Получение и рассмотрение обращений граждан‚ защита интересов детей в судебных и административных процессах.
- Подготовка ежегодных докладов о состоянии прав ребёнка в России.
Структура аппарата
Аппарат Уполномоченного состоит из нескольких департаментов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
| Отдел | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел правового обеспечения | В. И. Смирнов | Разработка нормативных актов‚ юридическая экспертиза обращений. |
| Отдел социальной защиты | А. С. Кузнецова | Работа с детскими домами‚ интернатами‚ поддержка семей. |
| Отдел образования и культуры | М. Н. Петрова | Контроль за соблюдением прав детей в школах‚ детсадах‚ культурных учреждениях. |
| Отдел здравоохранения | Е. В. Громова | Мониторинг доступа к медицинским услугам‚ профилактика заболеваний. |
| Отдел международного сотрудничества | С. Л. Михайлова | Взаимодействие с ООН‚ ЮНИСЕФ и зарубежными омбудсменами. |
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год)
Мария Львова‑Белова – Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка (назначена Президентом РФ в 2024 году на пятилетний срок).
Заместитель – Яна Лантратова (назначена в 2025 году‚ отвечает за работу с региональными уполномоченными).
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ombudsmanrussia.org |
| Горячая линия (24/7) | +7 (495) -71‑71‑71 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -71‑71‑72 |
| Электронный адрес | info@ombudsmanrussia.org |
| Личный кабинет (для подачи обращений онлайн) | https://ombudsmanrussia.org/lk |
| Адрес офиса | Московская обл.‚ г. Москва‚ ул. Миусская площадь‚ д. 7‚ офис 5 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации или подачи обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 10:00‑18:00 (исключая официальные праздники).
- Формат встречи: очный приём в офисе‚ видеоконференция (Zoom/Teams) – по согласованию.
- Необходимые документы: паспорт гражданина РФ‚ копия свидетельства о рождении ребёнка (при необходимости)‚ любые документы‚ подтверждающие проблему.
Как подать обращение - Зайдите в Личный кабинет и зарегистрируйтесь.
- Выберите тип обращения (жалоба‚ запрос‚ рекомендация).
- Заполните форму‚ прикрепите сканы документов.
- Отправьте обращение – в течение 5‑10 рабочих дней вам будет направлен ответ.
- При необходимости вы можете обратиться по телефону +7 (495) -71‑71‑71 или написать на электронную почту.
Отзывы граждан Ирина Петрова‚ г. Тверь :
«Обратился в личный кабинет с жалобой на нарушение прав ребёнка в детском саду. Ответ получил через 7 дней‚ проблема была решена в течение недели. Спасибо за оперативность!»
Алексей Соколов‚ г. Новосибирск :
«Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ помог оформить заявление о незаконном отъезде ребёнка за границу. Очень доволен работой Уполномоченного.»
Марина Кузнецова‚ г. Москва :
«Личный приём в офисе – удобно‚ но лучше бы ввели возможность онлайн‑записи без личного кабинета. В остальном всё на высоте.»
Полезные ссылки - Документы и отчёты Уполномоченного
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
- Все контакты и карта проезда
Ирина Петрова‚ г. Тверь :
«Обратился в личный кабинет с жалобой на нарушение прав ребёнка в детском саду. Ответ получил через 7 дней‚ проблема была решена в течение недели. Спасибо за оперативность!»
Алексей Соколов‚ г. Новосибирск :
«Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ помог оформить заявление о незаконном отъезде ребёнка за границу. Очень доволен работой Уполномоченного.»
Марина Кузнецова‚ г. Москва :
«Личный приём в офисе – удобно‚ но лучше бы ввели возможность онлайн‑записи без личного кабинета. В остальном всё на высоте.»
Полезные ссылки - Документы и отчёты Уполномоченного
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
- Все контакты и карта проезда
Если у вас возникли вопросы или требуется защита прав ребёнка – смело обращайтесь в Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка. Доступные каналы связи‚ прозрачный процесс рассмотрения обращений и профессиональная команда гарантируют своевременную помощь.