Министерство внутренней политики России (МВП) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере внутренней безопасности, гражданского общества, социальной стабильности и взаимодействия с региональными органами власти. Министерство возглавляет министр внутренней политики России, который подотчётен Президенту РФ и Правительству.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://mvp.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑100
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@mvp.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mvp.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к министру или его заместителям необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Место приёма	Адрес	График приёма	Контактное лицо
Главный приёмный зал	ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009	Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Старший специалист – Иванов И.И.
Региональная приёмная (Санкт‑Петербург)	Невский пр., д. 30, СПб, 191023	Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00	Старший специалист – Петрова А.С.

Структура министерства

1. Отдел стратегического планирования и аналитики
2. Отдел взаимодействия с региональными органами власти
3. Отдел общественных связей и медиа
4. Отдел правового обеспечения
5. Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
6. Отдел кадров и профессионального развития
7. Отдел контроля и надзора за исполнением государственных программ

Руководство министерства (по состоянию на 23 июня 2026 г.)

• Министр внутренней политики России: Алексей Сергеевич Кузнецов (с 12 марта 2025 г.)
• Заместитель министра – по вопросам регионального взаимодействия: Марина Владимировна Соловьёва
• Заместитель министра – по цифровой трансформации: Дмитрий Николаевич Орлов
• Первый заместитель министра: Сергей Петрович Лебедев

Отзывы граждан

Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://mvp.gov.ru/feedback)
• Горячая линия – возможность оставить голосовое сообщение
• Электронная почта – отдельный ящик reviews@mvp.gov.ru для публичных отзывов
• Раздел «Отзывы» в личном кабинете гражданина

Ниже представлены типичные категории отзывов и средние показатели их обработки (данные за 2025 год):

Категория	Кол‑во полученных отзывов	Среднее время обработки	Уровень удовлетворённости
Качество предоставляемых услуг	12 340	2 дня	84 %
Работа приёмных	8 210	1 день	78 %
Информационная поддержка (сайт, кабинет)	5 670	12 часов	91 %
Общие предложения и идеи	3 450	3 дня	73 %

Все отзывы публикуются в открытом реестре https://mvp.gov.ru/reviews в соответствии с требованиями закона о доступе к информации.

---

Как подать обращение

1. Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь с помощью ЕГЭП.
2. Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
3. Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и заполните форму.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Отправьте запрос. Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в реальном времени.

Альтернативные способы:

• Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑0‑100 и оставить голосовое сообщение.
• Отправить письмо на электронный адрес info@mvp.gov.ru.
• Прийти в приёмный зал по предварительной записи.

Полезные ссылки

• О министерстве
• Новости и пресс‑релизы
• Документы и нормативные акты
• Контактные данные и карта проезда

Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан» и отвечаются в установленные сроки. При возникновении вопросов по статусу обращения, уточняйте информацию по телефону горячей линии или через личный кабинет.