Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Российской Федерации (Минстрой и ЖКХ) отвечает за формирование государственной политики в сфере строительства, жилищного строительства, эксплуатации и модернизации объектов ЖКХ, а также за регулирование отношений между государством, бизнесом и гражданами. На посту министра с 2024 года находится Ирек Файзуллин.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://minstroi.gov.ru
- Горячая линия Минстроя и ЖКХ: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии (приём граждан): 8‑495‑777‑44‑55 (будни, 10:00‑12:00)
- Электронный адрес для обращений: minstroi@minstroi;gov.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.minstroi.gov.ru
Личный приём министра
Для записи на личный приём к министру Иреку Файзуллину необходимо оформить заявку через личный кабинет или направить официальное письмо в адрес министерства.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 10:00‑12:00 | Запись через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑33‑22 |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Структура министерства Отделы и управления - Управление государственной политики в сфере строительства
- Управление жилищного строительства и регулирования рынка недвижимости
- Управление капитального строительства и модернизации объектов ЖКХ
- Управление нормативно‑правового обеспечения и стандартизации
- Управление международного сотрудничества (в т.ч. двусторонняя межправительственная комиссия с Лаосом)
- Управление контроля качества и надзора за выполнением национального проекта «ЖКХ»
- Управление информационных технологий и электронных сервисов
- Управление кадровой политики и профессионального развития
Руководство - Министр: Ирек Файзуллин (с 2024 г.) – отвечает за общую стратегию, международное сотрудничество и реализацию национального проекта «ЖКХ».
- Заместитель министра – по строительству: Константин Михайлик – курирует вопросы капитального строительства и нормативного регулирования.
- Заместитель министра – по жилищному строительству: Алексей Тюркин – специалист с 27‑летним опытом в жилищно‑эксплуатационных трестах.
- Заместитель министра – по международному сотрудничеству: (имя не указано в открытых источниках, но в рамках межправительственной комиссии с Лаосом руководит Ирак Файзуллин).
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: (контактный телефон 8‑800‑555‑33‑22).
График работы приёмных отделов
- Управление государственной политики в сфере строительства
- Управление жилищного строительства и регулирования рынка недвижимости
- Управление капитального строительства и модернизации объектов ЖКХ
- Управление нормативно‑правового обеспечения и стандартизации
- Управление международного сотрудничества (в т.ч. двусторонняя межправительственная комиссия с Лаосом)
- Управление контроля качества и надзора за выполнением национального проекта «ЖКХ»
- Управление информационных технологий и электронных сервисов
- Управление кадровой политики и профессионального развития
Руководство - Министр: Ирек Файзуллин (с 2024 г.) – отвечает за общую стратегию, международное сотрудничество и реализацию национального проекта «ЖКХ».
- Заместитель министра – по строительству: Константин Михайлик – курирует вопросы капитального строительства и нормативного регулирования.
- Заместитель министра – по жилищному строительству: Алексей Тюркин – специалист с 27‑летним опытом в жилищно‑эксплуатационных трестах.
- Заместитель министра – по международному сотрудничеству: (имя не указано в открытых источниках, но в рамках межправительственной комиссии с Лаосом руководит Ирак Файзуллин).
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: (контактный телефон 8‑800‑555‑33‑22).
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | 09:00‑18:00 | — | 8‑800‑555‑33‑22 |
| Отдел международного сотрудничества | 10:00‑17:00 | — | 8‑495‑777‑44‑55 |
| Отдел нормативного обеспечения | 09:00‑18:00 | — | 8‑495‑777‑44‑56 |
Отзывы граждан и экспертов
Согласно открытым источникам и опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, отношение к работе Минстроя и ЖКХ в целом остаётся положительным, однако отмечаются следующие направления для улучшения:
- Положительные отзывы:
- Эффективное внедрение национального проекта «ЖКХ», более 1,5 тыс. объектов модернизировано за 2024 год.
- Активное международное сотрудничество, в частности плодотворные отношения с Лаосом, способствующие росту товарооборота.
- Прозрачность электронных сервисов: личный кабинет позволяет подавать обращения онлайн без очередей.
- Критика и предложения:
- Необходимость ускорения процесса выдачи разрешений на строительство в регионах.
- Улучшение качества питьевой воды – некоторые эксперты советуют более строгий контроль за водоснабжением, несмотря на рекомендацию министра кипятить воду.
- Более широкое информирование о графиках личных приёмов и возможности записаться онлайн.
Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте https://minstroi.gov.ru/feedback.
Полезные ссылки - Официальный сайт Минстроя и ЖКХ РФ
- Пресс‑центр – новости и заявления министра
- Нормативные акты и стандарты в сфере ЖКХ
- Личный кабинет гражданина
- Структура и органы управления
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией или отправьте электронное письмо. Министерство стремиться к открытой и эффективной коммуникации с гражданами.