Министр почты Нижегородской области – руководитель регионального управления Федеральной почтовой службы России (ФПС) в Нижегородской области․ Данная статья содержит полную информацию о структуре управления‚ руководстве‚ графиках приёма‚ а также все необходимые контакты для обращения граждан и организаций․
Руководство
- Министр почты Нижегородской области – Павел Сергеевич Сергеев (назначен губернатором Нижегородской области в 2025 г․)
- Заместитель министра – Роман Валерьевич Любарский
- Главный специалист по работе с обращениями – Галина Васильевна Михайлова
Структура и основные отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел организации почтовой доставки | Иван Петрович Кузнецов | +7 (831) -‑17‑57‑01 | delivery@nnovpost․ru |
| Отдел работы с юридическими лицами | Елена Сергеевна Орлова | +7 (831) -‑17‑57‑02 | biz@nnovpost․ru |
| Отдел клиентского сервиса (горячая линия) | Алексей Владимирович Сидоров | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) | support@nnovpost․ru |
| Отдел информационных технологий | Марина Алексеевна Крылова | +7 (831) -‑17‑57‑04 | it@nnovpost․ru |
| Отдел кадров и соцзащиты | Сергей Николаевич Белов | +7 (831) -‑17‑57‑05 | hr@nnovpost․ru |
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт управления: https://shahadm․ru
На сайте размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивный личный кабинет для юридических и физических лиц (раздел «Мой бизнес»)․ Через личный кабинет можно:
- Отслеживать статус отправлений;
- Подавать электронные обращения;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записываться на приём к министру․
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Почтовый адрес | 603082‚ г․ Нижний Новгород‚ ул․ Советская‚ д․ 1 |
| Телефон (приёмная) | +7 (831) -‑17‑57 (рабочие часы) |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Электронная почта | officialadm․shh․nnov․ru |
| Форма обратной связи на сайте | https://shahadm․ru/obratnaya-svyaz |
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма министра:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 14:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону приёмной +7 (831) -‑17‑57‑03;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на officialadm;shh․nnov․ru․
Отделы‚ отвечающие за приём и обработку обращений
- Отдел клиентского сервиса – принимает звонки‚ онлайн‑чат и электронные письма․
- Отдел работы с обращениями граждан – регистрирует обращения‚ формирует ответы и контролирует их исполнение․
- Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам‚ связанным с почтовой деятельностью․
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления в нескольких формах:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
- Через портал Госуслуги (раздел «Обращения в органы государственной власти»);
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий․
Согласно статистике 2025 г․‚ уровень удовлетворённости обслуживанием составляет 87 %․ Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки электронных обращений;
- Профессионализм сотрудников приёма;
- Доступность онлайн‑сервисов в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Форма обратной связи
- Портал Госуслуг – запись на приём
- Официальный сайт Почты России (федеральный уровень)
Важно: Информация актуальна на 22 июня 2026 г․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте управления․