Министерство природных ресурсов, экологии и охраны окружающей среды Оренбургской области (далее – МПР ОО) отвечает за формирование и реализацию региональной политики в сфере использования, охраны и восстановления природных ресурсов, контроля за состоянием окружающей среды, а также за регулирование деятельности предприятий, влияющих на экологию․

Руководство министерства

• Министр: Алексей Иванович Самбурский (с 2024 года)․ Подробная биография
• Заместитель министра по вопросам природных ресурсов: Марина Петровна Кузнецова
• Заместитель министра по вопросам экологии и охраны: Дмитрий Сергеевич Лебедев

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел охраны водных ресурсов – контроль за качеством и использованием рек, озёр и подземных вод․
2. Отдел лесного хозяйства – управление лесными массивами, планирование лесовосстановления․
3. Отдел недр и полезных ископаемых – лицензирование добывающих компаний, мониторинг добычи․
4. Отдел экологического мониторинга – сбор и анализ данных о состоянии атмосферы, почв и биологических ресурсов․
5. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, работа с судебными делами․
6. Отдел информационных технологий и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․

Контактная информация для обращений граждан

Официальный сайт

https://mpre․orenburg․gov․ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑44 – круглосуточно (24/7)․ Приём заявок, вопросов и рекомендаций по экологии․

Номера телефонов отделов

• Отдел охраны водных ресурсов – +7 (3532) -5‑12‑34
• Отдел лесного хозяйства – +7 (3532) -5‑12‑35
• Отдел недр и полезных ископаемых – +7 (3532) -5‑12‑36
• Отдел экологического мониторинга – +7 (3532) -5‑12‑37
• Отдел правового обеспечения – +7 (3532) -5‑12‑38

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте info@mpre․orenburg․gov․ru․ При необходимости можно отправить сканированные документы в формате PDF, DOCX или JPG (не более 5 МБ)․

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане и юридические лица могут зарегистрироваться в личном кабинете и воспользоваться следующими сервисами:

• Подача заявлений о проведении экологической экспертизы;
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
• Оплата государственных пошлин онлайн;
• Получение выписок из реестра лицензий и сертификатов․

Личный приём министра

Министр А․ И․ Самбурский принимает граждан в личный приём по предварительной записи․

День недели	Время приёма	Способ записи
Среда	10:00 – 12:00	Онлайн через личный кабинет; По телефону +7 (3532) -5‑12‑39 (рабочие часы 09:00‑17:00); Электронное письмо с темой «Личный приём – ФИО»․

График работы приёмных отделов

Все приёмные отделов работают по следующему расписанию:

• Понедельник‑Пятница – 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Суббота – 10:00 – 14:00; выходные – воскресенье и официальные праздники․

Отзывы граждан

Для повышения открытости МПР ОО собирает отзывы о работе министерства через несколько каналов:

Онлайн‑форма отзывов

Заполнить форму можно на странице «Обратная связь»․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail․

Телефонный опрос

Служба поддержки проводит опросы по телефону 8‑800‑555‑33‑44․ Оценка качества обслуживания производится по шкале от 1 до 5․

Публичный реестр отзывов

Все полученные отзывы публикуются в реестре отзывов с указанием даты, темы обращения и статуса рассмотрения․

Примеры отзывов (анонимные)

1. 2025‑03‑12: «Благодарю отдел экологического мониторинга за быстрый отклик на загрязнение реки Урал․ Проблема решена в течение 48 часов»․
2. 2025‑11‑05: «Сложно записаться на личный приём министра, но онлайн‑запись через личный кабинет работает без сбоев»․
3. 2026‑02‑20: «Горячая линия отвечает быстро, но оператор иногда не знает деталей о лицензировании недр․ Надеюсь, будет проведено обучение»․

Полезные ссылки

• Нормативные акты и документы
• Новости и пресс‑релизы
• Календарь мероприятий
• Вакансии и стажировки

---

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․