Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Астраханской области (далее – Министерство) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере строительства, капитального и текущего ремонта жилого фонда, обеспечения населения качественными коммунальными услугами, а также за контроль за соблюдением нормативов в области градостроительства.
Текущее руководство - Министр: Ирек Иванович Петров (по состоянию на 2026 год).
Контактный телефон: +7 (8512) -5‑00‑01 - Заместитель министра по строительству: Алексей Сергеевич Кузнецов.
Телефон: +7 (8512) -5‑00‑02 - Заместитель министра по ЖКХ: Марина Владимировна Соловьёва.
Телефон: +7 (8512) -5‑00‑03
Структура и основные отделы - Отдел капитального ремонта и реконструкции – контроль за проведением капремонта многоквартирных домов.
- Отдел жилищных программ – реализация программ по обеспечению жильём социально уязвимых групп.
- Отдел градостроительства и архитектуры – разработка и согласование градостроительных планов.
- Отдел контроля качества коммунальных услуг – мониторинг качества водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.
Контакты для обращений Официальный сайт
Контактный телефон: +7 (8512) -5‑00‑01
Телефон: +7 (8512) -5‑00‑02
Телефон: +7 (8512) -5‑00‑03
- Отдел капитального ремонта и реконструкции – контроль за проведением капремонта многоквартирных домов.
- Отдел жилищных программ – реализация программ по обеспечению жильём социально уязвимых групп.
- Отдел градостроительства и архитектуры – разработка и согласование градостроительных планов.
- Отдел контроля качества коммунальных услуг – мониторинг качества водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.
Контакты для обращений Официальный сайт
Сайт министерства: https://construction-zhkh.astrobl.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов (отключения воды, газа, отопления и др.) работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (8512) -5‑00‑99
- Краткое описание: приём заявок 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера - Главный офис (приёмная): +7 (8512) -5‑00‑00
- Отдел капитального ремонта: +7 (8512) -5‑00‑11
- Отдел жилищных программ: +7 (8512) -5‑00‑22
- Отдел градостроительства: +7 (8512) -5‑00‑33
- Юридический отдел: +7 (8512) -5‑00‑44
Электронный адрес
Для письменных обращений, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@construction-zhkh.astrobl.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на портале https://my.gov.ru/zhkh-astr. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление о проведении капремонта.
- Отслеживать статус обращения.
- Оплатить коммунальные услуги и взносы.
- Получать электронные копии актов и справок.
Личный приём Министра
Министр принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
| Дата | Время | Место | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Каждый вторник | 10:00 – 12:00 | Здание Министерства, ул. Советская, 12, г. Астрахань | По телефону +7 (8512) -5‑00‑00 или через личный кабинет |
График приёма в отделах - Отдел капитального ремонта: Пн‑Пт, 09:00‑17:00
- Отдел жилищных программ: Пн‑Пт, 09:00‑18:00
- Отдел градостроительства: Пн‑Пт, 08:30‑16:30
- Отдел контроля качества ЖКХ: Пн‑Пт, 09:00‑17:00
- Юридический отдел: Пн‑Пт, 09:00‑18:00
- Отдел работы с обращениями: Пн‑Сб, 09:00‑19:00 (приём заявок 24 часа)
Последние новости и достижения
По данным Министерства, за текущую зиму количество аварий в жилищно‑коммунальном хозяйстве региона снизилось почти на 20 %. Об этом сообщил министр строительства и ЖКХ Ирек Петров в интервью для регионального информационного портала.
В апреле 2026 года суд вынес приговор бывшему заместителю министра строительства и ЖКХ Астраханской области Рамину Агаеву за злоупотребление служебным положением. Прокуратура региона подала представление о пересмотре приговора в связи с новыми обстоятельствами.
Министерство также изменило порядок уплаты взносов на капитальный ремонт для собственников новых многоквартирных домов: теперь взносы рассчитываются исходя из площади жилой площади и уровня износа здания, а уплата производится через личный кабинет граждан.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
- Иван П. (житель района Приволжский): «Благодарю отдел капитального ремонта за быстрый отклик – в течение 3 дней после обращения заменили старый котёл в нашем доме».
- Елена С. (владелица квартиры в Астрахани): «Система онлайн‑записи в личный кабинет значительно упростила процесс подачи заявления на капремонт. Раньше приходилось стоять в очереди в отделе».
- Алексей К. (житель сельской местности): «Горячая линия работает без перебоев, но иногда трудно дозвониться в часы пик. Надеюсь, в ближайшее время увеличат количество операторов».
Как подать обращение - Перейдите на официальный сайт construction-zhkh.astrobl.ru и выберите раздел «Обращения граждан».
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
- Заполните форму обращения, указав тип проблемы (авария, нарушение качества услуг, предложение и т.д.).
- Прикрепите необходимые документы (фото, копии актов, счета).
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Контактная информация в цифрах
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Адрес | г. Астрахань, ул. Советская, 12 |
| Телефон приёмной | +7 (8512) -5‑00‑00 |
| Горячая линия (24/7) | +7 (8512) -5‑00‑99 |
| E‑mail | info@construction-zhkh.astrobl.ru |
| Сайт | https://construction-zhkh.astrobl.ru |
| Личный кабинет | https://my.gov.ru/zhkh-astr |
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность контактных данных на официальном сайте Министерства.