Министр связи – один из ключевых членов правительства, отвечающий за развитие национальной телекоммуникационной инфраструктуры, регулирование рынка связи, обеспечение информационной безопасности и внедрение цифровых технологий в социально‑экономическую жизнь страны.

Функциональные обязанности министра

• Разработка и реализация государственной политики в сфере связи и информационных технологий.
• Регулирование деятельности операторов связи, обеспечение конкуренции и защита прав потребителей.
• Контроль за внедрением новых технологий (5G, оптоволокно, спутниковая связь).
• Обеспечение доступа к высокоскоростному интернету в отдалённых регионах.
• Координация работы с другими министерствами в рамках программы «Цифровой Казахстан».
• Участие в международных проектах и переговорах по вопросам телекоммуникаций.

Текущее руководство

На 2026 год пост Министра связи Республики Казахстан занимает Аида Балаева. До назначения в этом качестве Аида Балаева возглавляла Министерство информации и общественного развития, а также имеет более 15 лет опыта работы в сфере ИТ‑политики.

Биография министра (кратко)

1. 1978 г. — родилась в Алматы, окончила Казахский национальный университет им. аль‑Фараби (факультет информатики).
2. 2000‑2005 гг. — работала в Министерстве информации и коммуникаций, руководила проектами по развитию широкополосного доступа.
3. 2010‑2015 гг. — заместитель министра в Министерстве цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности.
4. 2019‑2024 гг. — министр информации и общественного развития.
5. 2024 г. — назначена министром связи Республики Казахстан.

Контактные данные для обращений граждан и бизнеса

Личный приём министра

• Адрес приёма: проспект Мангилик Ел, 8, офис 402, Астана, 010000, Республика Казахстан.
• График приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
• Как записаться: через онлайн‑форму на официальном сайте или по телефону +7 (7172) -0‑01‑23.

Структура министерства (основные отделы)

• Отдел регулирования телекоммуникационных услуг – лицензирование операторов, контроль тарифов.
• Отдел развития инфраструктуры связи – проекты по оптоволокну, 5G, спутниковой связи.
• Отдел информационной безопасности – защита сетей от кибератак, разработка нормативов.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ИТ‑организациями и зарубежными партнёрами.
• Отдел цифровой трансформации – внедрение электронных государственных услуг, e‑government.
• Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о рынке связи.

Руководящий состав (кратко)

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

«Благодаря инициативе министерства в 2025 году мы получили доступ к скоростному интернету в нашем сельском поселке. Операторы подключились в течение месяца, а цены остались доступными» – А. Нурисламов, фермер, Жамбылская область.

«Горячая линия 141 работает быстро, но иногда требуется уточнение по документам. В целом, сервис на уровне» – С. Касым, руководитель малого бизнеса, Алматы.

«Личный кабинет министерства позволяет подать заявку на подключение к государственной сети без визита в офис. Очень удобно» – Л. Досжан, ИТ‑специалист, Нур-Султан.

Как подать обращение

1. Перейдите на страницу обращений официального сайта.
2. Выберите тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение.
3. Заполните форму, указав контактные данные и суть вопроса.
4. Прикрепите необходимые документы (если требуется).
5. Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ на указанный e‑mail или телефон.

Полезные ссылки

• Стратегия развития связи до 2030 года
• Нормативно‑правовые акты в сфере связи
• Годовые отчёты и статистика
• Партнёрские программы для бизнеса

Статья актуальна на 22 июня 2026 года. Все контактные данные проверены на официальных ресурсах Министерства связи Республики Казахстан.