Министерство транспорта Саратовской области (МТСО) – главный исполнительный орган регионального уровня‚ отвечающий за развитие и регулирование дорожного‚ железнодорожного‚ водного и воздушного транспорта в Саратовской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ предприятий и организаций.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://transport.sar.gov.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Главный офис – 8452‑33‑12‑34
- Отдел лицензирования – 8452‑33‑12‑35
- Отдел дорожного движения – 8452‑33‑12‑36
- Электронный адрес для обращений: transport@sar.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.transport.sar.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 410012‚ г. Саратов‚ ул. Пушкинская‚ 12
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без перерыва). Приём в выходные и праздничные дни осуществляется только по предварительной записи.
Для записи на приём используйте форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону 8452‑33‑12‑34.
Структура министерства
Отделы и их функции
- Отдел дорожного транспорта – контроль за состоянием автомобильных дорог‚ выдача разрешений на перевозки‚ мониторинг автотранспорта.
- Отдел железнодорожного транспорта – взаимодействие с ОАО «Российские железные дороги»‚ планирование железнодорожных перевозок‚ безопасность на железных дорогах.
- Отдел водного транспорта – регулирование судоходства по Волге и её притокам‚ выдача судовых лицензий.
- Отдел авиационного транспорта – координация работы регионального аэропорта‚ лицензирование воздушных перевозок.
- Отдел лицензирования и регистрации транспортных средств – выдача и продление лицензий‚ регистрация ТС.
- Отдел безопасности дорожного движения – проведение проверок‚ разработка профилактических программ.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта Саратовской области | Иванов Сергей Петрович | 8452‑33‑12‑01 | ivanov.sp@sar.gov.ru |
| Заместитель министра по дорожному транспорту | Кузнецова Елена Владимировна | 8452‑33‑12‑02 | kuznetsova.ev@sar.gov.ru |
| Заместитель министра по железнодорожному транспорту | Петров Алексей Михайлович | 8452‑33‑12‑03 | petrov.am@sar.gov.ru |
| Начальник отдела лицензирования | Смирнова Ольга Николаевна | 8452‑33‑12‑04 | smirnova.on@sar.gov.ru |
Статистика обращений граждан
С начала 2026 года в Министерство транспорта Саратовской области поступило 326 обращений от граждан. Из них 298 заявок были рассмотрены в полном объёме‚ 28 – находятся в процессе экспертизы. О результатах работы с обращениями регулярно публикуются в разделе «Обращения граждан» официального сайта.
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства на официальном портале «Голос Областного уровня». По состоянию на 22 июня 2026 года средний рейтинг удовлетворённости составляет 4‚2 из 5. Ниже – несколько типовых отзывов:
- «Благодарю за быстрый отклик по вопросу получения лицензии на такси. Оформление заняло всего 5 дней.» – Алексей‚ г. Саратов.
- «Служба горячей линии помогла решить проблему с нарушением правил дорожного движения‚ но ожидание ответа было слишком долгим.» – Марина‚ г. Энгельс.
- «Отдел водного транспорта профессионально провёл проверку судна‚ всё прошло без нареканий.» – Дмитрий‚ г. Балаково.
Все отзывы можно просмотреть и оставить собственный в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости министерства
- Мониторинг состояния транспортных средств
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться официальным сайтом или связаться с горячей линией. Министерство транспорта Саратовской области стремится к открытости и оперативному решению всех вопросов‚ связанных с транспортной инфраструктурой региона.