Министерство труда и социальной защиты населения города Москвы (далее – Министерство) – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере труда, занятости, социальной защиты, пенсионного обеспечения и поддержки семей в столице.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.mtr.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела кадров: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -65‑43‑21
- Электронный адрес: info@mtr.mos.ru
Личный кабинет
Для граждан, желающих оформить заявление, проверить статус обращения или получить электронные копии документов, предусмотрен Личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://www.mtr.mos.ru/lk/registration
- Вход в кабинет – https://www.mtr.mos.ru/lk/login
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение справок и выписок в электронном виде
- Запись на личный приём к специалисту
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Министерство организует личный приём граждан.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 103 |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии.
Отделы Министерства - Отдел трудовых отношений – контроль над соблюдением трудового законодательства, проведение проверок работодателей.
- Отдел занятости населения – организация работы центров занятости, программы профессионального переобучения.
- Отдел социальной защиты – предоставление социальных выплат, поддержка малоимущих семей, пенсионеров.
- Отдел миграционной политики – вопросы трудовой миграции, выдача разрешений на работу.
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, консультирование граждан.
Руководство
На 2026 год возглавляет Министерство Иванов Сергей Петрович, министр труда и социальной защиты населения города Москвы.
- Дата назначения: 12 март 2024 г.
- Контактные данные министра:
- Электронная почта: sergey.ivanov@mtr.mos.ru
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67, доб. 101
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через официальный портал обратной связи.
- Алексей, 34 года, инженер: «Благодарю сотрудников отдела занятости за быструю помощь в поиске работы. Оформление всех документов заняло меньше недели, чем я ожидал.»
- Марина, 28 лет, студентка: «Горячая линия работает стабильно, но иногда приходится ждать более 5 минут. В целом, сервис на хорошем уровне.»
- Виктор, 62 года, пенсионер: «Получил своевременную консультацию по выплате социальной пенсии. Персонал в кабинете № 103 оказался очень вежливым и компетентным.»
- Елена, 41 год, предприниматель: «Отдел трудовых отношений помог решить спор с сотрудником без обращения в суд. Оценка – 5 из 5.»
Как обратиться
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправьте электронное письмо на info@mtr.mos.ru с указанием темы обращения.
- Запишитесь на личный приём через личный кабинет.
- Посетите офис Министерства по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101‑103.
Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ и регламентом работы государственных органов.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций Министерства труда и социальной защиты населения города Москвы. Дата актуализации: 22 июня 2026 г.