Елена Викторовна Мамонтова возглавляет Министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края с 19 июня 2020 года․ Ее назначение было утверждено распоряжением Правительства Ставропольского края № 413‑рп от 23 декабря 2013 года, а впоследствии подтверждено указом Президента РФ․ Под руководством министра в крае реализуются программы занятости, пенсионного обеспечения, поддержки многодетных семей и помощи пожилым людям․

Биография и профессиональный путь

Елена Викторовна имеет более 20 лет опыта работы в системе социальной защиты․ До назначения министром она занимала посты заместителя руководителя регионального центра занятости, руководителя отдела социальной помощи и первого заместителя министра труда и соцзащиты․ За годы службы она получила ряд наград за вклад в развитие трудовых отношений и улучшение качества социальных услуг в Ставропольском крае․

Контактная информация

Личный приём министра

Министр Елена Викторовна принимает граждан в личном приёме по следующему графику:

• Второй четверг каждого месяца – с 14:00 до 18:00․
• Кабинет № 201, 2‑й этаж, здание Министерства․
• Запись на приём осуществляется через личный кабинет или по телефону приёмной․

Структура министерства

Министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за отдельный аспект социальной политики․

Основные отделы

1. Департамент труда и занятости – реализация программ содействия трудоустройству, поддержка работодателей и безработных․
2. Департамент социальной защиты – предоставление социальных выплат, помощь многодетным семьям, поддержка инвалидов․
3. Департамент пенсионного обеспечения – работа с пенсионными фондами, информирование о пенсионных правах․
4. Департамент семейной политики и детей – программы поддержки семей, детские сады, детские центры․
5. Департамент работы с пожилыми людьми – организация соцуслуг, домами отдыха, медицинской помощи․
6. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников министерства․
7. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись)․

Руководящий состав

Отзывы граждан

Сайт министерства собирает отзывы через форму «Обратная связь»․ Ниже – подборка типовых комментариев (анонимно):

• Положительные: «Благодарю за быстрое оформление пособия по беременности», «Отдел занятости помог найти работу после длительного периода безработицы»․
• Критические: «Слишком долго отвечают на электронные запросы», «Не хватает информации о порядке подачи заявлений в личном кабинете»․
• Предложения: «Ввести онлайн‑чат с оператором», «Опубликовать расписание приёма всех заместителей министра»․

Все отзывы учитываются при подготовке ежегодного отчёта о работе министерства, который публикуется на официальном сайте․

Как воспользоваться электронными сервисами

Для большинства услуг (подача заявлений на пособия, запись на приём, проверка статуса обращения) достаточно войти в личный кабинет․ Регистрация происходит в три шага:

1. Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация»․
2. Введите СНИЛС, номер телефона и придумайте пароль․
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код, после чего получите доступ к перечню услуг․

Елена Викторовна Мамонтова руководит важнейшим ведомством Ставропольского края – Министерством труда и социальной защиты населения․ Под её руководством реализуются программы, направленные на повышение уровня занятости, улучшение условий жизни пенсионеров, многодетных семей и инвалидов․ Благодаря открытой системе контактов (телефон приёмной, горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый житель края может быстро получить необходимую помощь․

Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте указанные выше контакты – сотрудники министерства всегда готовы помочь․