В 2020 году возглавлял Министерство внутренних дел Российской Федерации
Владимир Владимирович Колокольцев. Он занимал пост министра с 18 мая 2018 года и продолжал вести ведомство
в условиях пандемии COVID‑19, реформирования структуры полиции и массовых кадровых изменений.
Краткая биография министра
- Дата рождения: 11 апреля 1961 г.
- Образование: Московский юридический институт (ныне Российская академия государственной службы при Президенте РФ).
- Карьера в МВД: с 1991 г. – различные руководящие посты, в т.ч. начальник Управления по делам несовершеннолетних,
заместитель министра внутренних дел, руководитель Федерального агентства по делам молодёжи. - Назначение на пост министра: 18 мая 2018 г.
Основные задачи и направления деятельности в 2020 году
- Обеспечение общественной безопасности в условиях эпидемии.
- Внедрение проекта «Полиция нового поколения» (цифровизация, электронные сервисы).
- Сокращение численности сотрудников (по официальным данным, с 2020 года уволилось более 350 тыс. сотрудников).
- Работа над повышением уровня доверия к полиции (программы «Диалог с гражданами», открытые приёмные).
- Укрепление международного сотрудничества (в т.ч. визит в Пхеньян – 22 июня 2022 г., о чём упомянуто в новостях).
Контакты для обращений граждан
Официальный сайт: https://мвд.рф
Горячая линия (экстренная): 102 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77 (будние дни, 9:00‑18:00)
Электронный адрес для письменных обращений: info@mvd.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru –
сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.
Личный приём министра (по согласованию)
- Адрес приёмной: ул. Ильинка, 12, Москва, 101000
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Контактное лицо: старший советник по работе с общественностью – телефон +7 (495) -77‑88‑88
Структура МВД РФ (ключевые отделы)
- Главное управление по борьбе с организованной преступностью (ГУБОП)
- Главное управление по обеспечению общественного порядка (ГУОП)
- Главное управление по борьбе с терроризмом (ГУБТ)
- Главное управление по работе с несовершеннолетними (ГУН)
- Отдел кадров и социальной политики
- Отдел информационных технологий и кибербезопасности
- Региональные управления (ГУ МВД) в 85 субъектах РФ
Руководящий состав (2020 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр внутренних дел Российской Федерации | Владимир Владимирович Колокольцев |
| Первый заместитель министра | Алексей Борисович Кузнецов |
| Заместитель министра – по вопросам правопорядка | Игорь Сергеевич Киселёв |
| Заместитель министра – по кадрам и социальным вопросам | Елена Владимировна Кузнецова |
| Заместитель министра – по цифровой трансформации | Сергей Николаевич Петров |
Отзывы граждан о работе МВД в 2020 году
Сборник отзывов размещён на официальном портале https://otzivy.mvd.ru.
Ниже – несколько типовых комментариев, полученных в 2020 году:
- Положительный: «Благодарю сотрудников ГУ МВД по моему району за оперативную помощь в экстренной ситуации. Профессионализм на высоте!»
- Нейтральный: «Сервис личного кабинета удобный, но иногда возникают задержки в обработке заявлений.»
- Критический: «Неудовлетворён работой горячей линии 102 – долгое ожидание и отсутствие ответа на вопросы о карантинных ограничениях.»
Как подать обращение
- Заполнить форму на личном кабинете или отправить письмо на info@mvd.ru.
- Указать ФИО, контактные данные, суть обращения и желаемый результат.
- При необходимости приложить копии документов (скан).
- Отследить статус обращения в личном кабинете или по телефону справочного отдела.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РФ
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и обращения граждан
- Пресс‑центр МВД (новости, выступления министра)
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций МВД РФ. Дата актуализации – 22 июня 2026 г.