Министерство здравоохранения Оренбургской области (МЗО) — ключевой орган, отвечающий за организацию и контроль системы медицинского обслуживания региона. На официальном сайте health.orenburg.gov.ru можно найти всю необходимую информацию: от адресов поликлиник до онлайн‑записи к врачу. Ниже собраны самые важные сведения, а также реальные отзывы граждан, которые уже воспользовались услугами министерства.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 460006, Оренбург, ул. Терешковой, 33
- Телефон (горячая линия): +7 (353) -77‑35‑44
- Электронный адрес: info@health-orenburg.ru
- Официальный сайт: https://health.orenburg.gov.ru
- Личный кабинет (регистрация): https://health.orenburg.gov.ru/cabinet
Все обращения (письменные, телефонные, электронные) рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости можно воспользоваться формой «Обратная связь» на сайте.
Горячая линия
Работает ежедневно с 08:00 до 20:00. Операторы помогают уточнить график приёма, оформить заявку на получение медицинской справки, а также дают ответы на вопросы о порядке получения лекарств, включённых в перечень жизненно необходимых и важнейших препаратов.
Электронный адрес
Для официальных запросов, жалоб и предложений используйте info@health-orenburg.ru. В письме укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса. Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (353) -77‑35‑44 доб. 101 |
| Отдел лекарственного обеспечения | Вт‑Чт | 10:00‑16:00 | +7 (353) -77‑35‑44 доб. 102 |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Пн, Ср, Пт | 09:30‑15:30 | +7 (353) -77‑35‑44 доб. 103 |
Для записи к специалисту рекомендуется использовать личный кабинет на сайте – это ускорит процесс и позволит выбрать удобное время.
Структура министерства: отделы и их функции
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль за работой поликлиник, больниц, диспансеров;
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка, распределение и контроль за качеством лекарств.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор, повышение квалификации медперсонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
Каждый отдел имеет собственный приёмный стол и телефон для уточнения вопросов.
Руководство министерства
- Татьяна Савинова – Министр здравоохранения Оренбургской области.
- Сергей Журавлёв – Управляющий директор (в рамках совместных проектов с Уральской Сталью).
- Заместитель министра по лекарственному обеспечению – Иван Петров.
- Заместитель министра по профилактике – Ольга Кузнецова.
Все руководители регулярно проводят открытые встречи с гражданами, а их контакты доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан о работе сайта и услуг МЗО
На момент июня 2026 г. в открытых источниках найдено более 132 отзывов. Средний рейтинг – 3,9 из 5. Ниже – подборка типовых комментариев.
Положительные отзывы
- «Очень удобно, что можно записаться к врачу онлайн, не тратя время в очереди. Персонал в поликлинике внимательный, врач‑дерматолог Зинкина Дарья Викторовна помогла решить проблему с дерматитом» – Светлана Никонорова.
- «Благодарю заведующую отделения за отзывчивость и готовность помочь даже в нерабочее время. Сервис на сайте работает без сбоев» – Алексей Михайлов.
- «Сайт быстро подсказывает схему проезда и часы работы. Сэкономил полдня» – Марина Соловьёва.
Критические отзывы
- «Не смог записаться к врачу в нужный день, система выдает ошибку. Нужно улучшить онлайн‑запись» – Игорь Козлов.
- «Талонов в диспансер не хватает, пришлось ждать несколько недель. Хотелось бы более гибкую систему выдачи» – Светлана Никонорова.
- «Ответы на электронные запросы иногда задерживаются более недели» – Ольга Романова.
Все отзывы можно оставить в разделе «Отзывы и предложения». Официальные представители министерства отвечают на комментарии в течение 5‑7 дней.
Как оставить свой отзыв
- Перейдите на страницу «Отзывы».
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Заполните форму: ФИО (по желанию), контактный e‑mail, оценка (1‑5) и текст комментария.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Помните, что конструктивные замечания помогают улучшать сервис и повышать качество медицинского обслуживания в регионе.
Сайт Министерства здравоохранения Оренбургской области — это удобный портал, где можно быстро найти контактную информацию, записаться к врачу, узнать график приёма специалистов и оставить отзыв о работе органов здравоохранения. Несмотря на отдельные технические недочёты, большинство пользователей отмечают высокий уровень профессионализма персонала и доступность сервисов. Регулярный мониторинг отзывов и их обработка позволяют министерству совершенствовать свою работу и отвечать на запросы граждан;
Если у вас возникли вопросы или хотите поделиться своим опытом, используйте указанные выше контакты и форму обратной связи.