Министерство жилищного строительства и жилищной политики Московской области (далее – МЖС) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере жилищного строительства, регулирование отношений между застройщиками и гражданами, а также контроль за качеством и сроками выполнения строительных проектов в регионе.
Краткая характеристика деятельности министра
На посту Министра жилищного строительства Московской области с 2024 года находится Иван Петрович Соколов. Его основные задачи:
- Разработка стратегических программ жилищного строительства до 2030 года;
- Контроль за выполнением государственных и муниципальных программ в сфере жилья;
- Взаимодействие с крупными застройщиками (ПИК, Группа «Самолет», ГК «Гранель», ЛСР) и обеспечение соблюдения их обязательств;
- Организация и проведение общественных слушаний, сбор обратной связи от граждан;
- Урегулирование споров между застройщиками и покупателями, защита прав потребителей.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.mosoblhousing.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная министерства – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с застройщиками – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел защиты прав потребителей – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@mosoblhousing.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mosoblhousing.ru (регистрация бесплатна)
Личный приём министра
- Приёмная министерства – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с застройщиками – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел защиты прав потребителей – +7 (495) -23‑45‑69
Для получения разъяснений, подачи заявлений или обсуждения конкретных вопросов граждане могут записаться на личный приём к Министру.
| Дата | Время | Место | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Каждую среду | 10:00‑12:00 | Зал заседаний, 3‑й этаж, здание МЖС, ул. Ленинградская, 12 | Через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67 |
График приёма граждан - Понедельник — пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (приёмная министерства)
- Суббота: 10:00‑13:00 (приёмная для срочных вопросов)
- Воскресенье — выходной
Структурные отделы министерства - Отдел стратегического планирования — разработка долгосрочных программ и аналитика рынка.
- Отдел контроля качества строительства — проверка соответствия проектов нормативам.
- Отдел взаимодействия с застройщиками — согласование проектов, мониторинг выполнения обязательств.
- Отдел защиты прав потребителей — рассмотрение жалоб, проведение медиации.
- Отдел информационных технологий — поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки — подготовка нормативных актов, правовая экспертиза.
Руководство министерства
- Отдел стратегического планирования — разработка долгосрочных программ и аналитика рынка.
- Отдел контроля качества строительства — проверка соответствия проектов нормативам.
- Отдел взаимодействия с застройщиками — согласование проектов, мониторинг выполнения обязательств.
- Отдел защиты прав потребителей — рассмотрение жалоб, проведение медиации.
- Отдел информационных технологий — поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки — подготовка нормативных актов, правовая экспертиза.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Иван Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑67 | sokolov@mosoblhousing.ru |
| Заместитель министра по строительству | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑70 | kuznetsova@mosoblhousing.ru |
| Заместитель министра по защите прав потребителей | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (495) -23‑45‑71 | morozov@mosoblhousing.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных страницах министерства. Они помогают понять, насколько эффективно работает структура.
- Ирина Петрова, г. Химки : «Благодарю Министра Соколова за оперативный ответ на моё обращение о задержке сдачи дома. После обращения в отдел защиты прав потребителей застройщик ускорил работы.
- Алексей Иванов, г. Подольск : «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. Предлагаю добавить онлайн‑чат.
- Мария Смирнова, г. Мытищи : «Личный кабинет удобный, можно отслеживать статус заявки и получать уведомления по СМС.
- Дмитрий Кузнецов, г. Одинцово : «Отдел контроля качества быстро выявил нарушения в проекте нового жилого комплекса, что позволило избежать проблем с коммуникациями.
Как подать обращение
Для подачи обращения в МЖС рекомендуется воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь»;
- Отправить письмо на электронный адрес info@mosoblhousing.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и получить консультацию оператора;
- Лично посетить приёмную в рабочие часы, предварительно записавшись через личный кабинет.
Полезные ссылки - Стратегия жилищного строительства 2024‑2030
- Нормативно‑правовая база
- Годовые отчёты о проделанной работе
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы по жилищному строительству в Московской области, не откладывайте — используйте указанные выше контакты. Министерство открыто для диалога и готово помогать каждому жителю региона.