Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Кировской области (далее – МЖКХ и энергетики) отвечает за разработку и реализацию региональной политики в сфере жилищного строительства, коммунального обслуживания, энергосбережения и развития энергетической инфраструктуры. Ниже представлена подробная информация о руководстве, структуре, способах обращения граждан и отзывах о работе ведомства.
Руководство - Министр: Денис Владимирович Соколов (назначен указом губернатора Кировской области от 23 марта 2026 г.)
- Заместитель министра по жилищному строительству: Иван Петрович Кузнецов
- Заместитель министра по энергетике: Ольга Сергеевна Михайлова
Структура и основные отделы - Отдел жилищного строительства – контроль за проектами строительства и реконструкции жилого фонда.
- Отдел коммунального обслуживания – вопросы водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения и уличного освещения.
- Отдел энергетики и энергосбережения – развитие электроэнергетики, газоснабжения, внедрение «зелёных» технологий.
- Отдел нормативно-правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с гражданами, СМИ, проведение просветительских мероприятий.
Контакты для обращений
- Отдел жилищного строительства – контроль за проектами строительства и реконструкции жилого фонда.
- Отдел коммунального обслуживания – вопросы водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения и уличного освещения.
- Отдел энергетики и энергосбережения – развитие электроэнергетики, газоснабжения, внедрение «зелёных» технологий.
- Отдел нормативно-правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с гражданами, СМИ, проведение просветительских мероприятий.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://mzhk-energo.kirov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | 8‑8332‑55‑12‑34 |
| Электронный адрес: | info@mzhk-energo.kirov.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://cabinet.mzhk-energo.kirov.ru |
| Адрес приёмной: | 630001, г. Киров, ул. Советская, 12, офис 3 |
График личного приёма министра - Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Как записаться на приём - Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём».
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и сообщит дату.
- По электронной почте – отправьте письмо с темой «Запись на приём», указав ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения.
Личный кабинет – основные функции - Отправка электронных обращений и заявлений.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Получение справок и выписок из реестров ЖКХ.
- Оплата коммунальных услуг онлайн.
- Подключение к сервису «Электронный документооборот» для юридических лиц;
Отзывы граждан
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём».
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и сообщит дату.
- По электронной почте – отправьте письмо с темой «Запись на приём», указав ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения.
Личный кабинет – основные функции - Отправка электронных обращений и заявлений.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Получение справок и выписок из реестров ЖКХ.
- Оплата коммунальных услуг онлайн.
- Подключение к сервису «Электронный документооборот» для юридических лиц;
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы министерства создан отдельный раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте. Ниже – краткая статистика за 2025‑2026 годы:
- Общее количество полученных отзывов: 4 527.
- Положительные отзывы: 68 % (в основном отмечают быструю реакцию на аварийные ситуации и улучшение качества теплоснабжения).
- Негативные отзывы: 32 % (часто связаны с задержками в подключении новых абонентов и проблемами в работе горячих линий).
- Среднее время ответа на электронное обращение: 2 рабочих дня.
Граждане могут оставить отзыв, заполнив форму по этой ссылке или отправив письмо на feedback@mzhk-energo.kirov.ru.
Полезные ссылки - О министерстве
- Структура и отделы
- Нормативные документы
- Новости и анонсы
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.