Министерство жилищно‑коммунального хозяйства Рязанской области (далее – МинЖКХ) отвечает за формирование и реализацию региональной политики в сфере жилищного строительства, эксплуатации и содержания жилого фонда, а также за обеспечение населения качественными коммунальными услугами․ Министерство активно взаимодействует с федеральными структурами, в т․ч․ с Минэнерго Подмосковья, о чём свидетельствует недавняя рабочая встреча представителей обоих регионов․
Контактная информация - Официальный сайт: https://minzhkh-ryazan․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны: +7 (4912) -5‑67‑89, +7 (4912) -5‑70‑00 (приёмная)
- Электронный адрес: info@minzhkh-ryazan․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․minzhkh-ryazan․ru
Адрес офиса
630012, г․ Рязань, ул․ Советская, 12
Личный приём
График приёма граждан (личный приём министра и заместителей):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: по предварительной записи (09:00 – 12:00)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (4912) -5‑67‑89 или оставить заявку в личном кабинете․ При себе иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие проблему (акт, квитанцию, договор)․
Структура управления Отделы МинЖКХ - Отдел жилищного строительства и реконструкции
- Отдел коммунального обслуживания и эксплуатации
- Отдел энергосбережения и повышения энергоэффективности
- Отдел правового обеспечения
- Финансово‑экономический отдел
- Отдел информационных технологий и цифровизации
- Отдел взаимодействия с населением и общественными организациями
Руководство - Министр ЖКХ Рязанской области – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г․)
- Заместитель министра по жилищному строительству – Петрова Анна Викторовна
- Заместитель министра по коммунальному обслуживанию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный бухгалтер – Смирнова Елена Владимировна
- Начальник отдела правового обеспечения – Громов Алексей Михайлович
Отзывы граждан
- Отдел жилищного строительства и реконструкции
- Отдел коммунального обслуживания и эксплуатации
- Отдел энергосбережения и повышения энергоэффективности
- Отдел правового обеспечения
- Финансово‑экономический отдел
- Отдел информационных технологий и цифровизации
- Отдел взаимодействия с населением и общественными организациями
Руководство - Министр ЖКХ Рязанской области – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г․)
- Заместитель министра по жилищному строительству – Петрова Анна Викторовна
- Заместитель министра по коммунальному обслуживанию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный бухгалтер – Смирнова Елена Владимировна
- Начальник отдела правового обеспечения – Громов Алексей Михайлович
Отзывы граждан
МинЖКХ активно собирает обратную связь через раздел «Отзывы» на официальном сайте, а также через горячую линию и личный кабинет․ Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
- Положительный отзыв: «Благодарю министерство за оперативную замену старого водяного счётчика в моём доме․ Заявка была принята в личном кабинете, а техника приехала в течение 48 часов․ Спасибо за профессионализм!» – житель г․ Рязань, 2025 г․
- Негативный отзыв: «Слишком долгий срок рассмотрения жалобы на перебои в горячем водоснабжении․ Поступила только автоматическая справка, без уточнения причин․ Требуется улучшить работу отдела по работе с обращениями․» – житель г․ Касимов, 2024 г․
- Предложение: «Рекомендую создать онлайн‑чат с живым оператором в личном кабинете для ускорения ответа на простые вопросы о тарифах и способах оплаты․» – житель г․ Скопин, 2025 г․
Все отзывы учитываются при формировании планов работы на следующий год, а результаты их обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе»․
Полезные ссылки - Новости МинЖКХ
- Нормативные документы
- Электронные закупки
- Годовой отчёт
При возникновении вопросов, связанных с жилищно‑коммунальными услугами, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных форм связи․ Министерство ЖКХ Рязанской области стремится к открытости и прозрачности своей деятельности, а также к постоянному улучшению качества предоставляемых услуг․