Министерство жилищно‑коммунального хозяйства и энергетики Калмыкии (МЖКЭ Калмыкии) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и регулирование жилищно‑коммунального сектора, обеспечение населения надёжными энергоресурсами, а также за реализацию государственных программ в сфере ЖКХ и энергетики.

Руководство

• Министр: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по вопросам жилищного строительства: Петрова Марина Викторовна
• Заместитель министра по энергетике: Сидоров Алексей Михайлович
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Ольга Сергеевна

Структура (отделы)

1. Отдел жилищного строительства и реконструкции
2. Отдел эксплуатации и содержания жилого фонда
3. Отдел водоснабжения и водоотведения
4. Отдел теплоснабжения и энергосбережения
5. Отдел газоснабжения и газовой инфраструктуры
6. Отдел контроля качества коммунальных услуг
7. Отдел информационных технологий и электронных сервисов
8. Отдел правового обеспечения и нормативно‑правовой работы

Контактная информация

Тип	Данные
Официальный сайт	https://mhk.kalmykia.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон (приёмная)	+7 (8552) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@mhk.kalmykia.ru
Факс	+7 (8552) -23‑45‑68
Почтовый адрес	690000, г. Элиста, ул. Советская, 12

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с министерством предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:

• Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
• Отслеживать статус заявок по ЖКХ и энергоснабжению;
• Получать электронные копии актов, справок и решений;
• Оплачивать коммунальные услуги через интегрированный платёжный сервис.

Регистрация доступна по ссылке: https://mhk.kalmykia.ru/cabinet

Личный приём (приём граждан)

Министр и заместители проводят личный приём для решения вопросов, требующих непосредственного обсуждения.

Кому	День недели	Время	Место проведения
Министр Иванов С. П.	Среда	10:00 – 12:00	Зал заседаний, 2‑й этаж, ул. Советская, 12
Заместитель по жилищному строительству	Пятница	14:00 – 16:00	Конференц‑зал, 1‑й этаж
Заместитель по энергетике	Вторник	09:00 – 11:00	Конференц‑зал, 1‑й этаж

График приёма граждан (по телефону и онлайн)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (приёмная по телефону)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (приём заявок через сайт)
• Воскресенье: выходной

Отзывы граждан

Иванова А. (Элиста) –

Обратился в горячую линию по вопросу перебоев в подаче горячей воды. Оператор быстро зафиксировал проблему, а через 2 дня техника устранила её. Оценка – 5/5.

Смирнов Д. (Карачаевск) –

Через личный кабинет подал заявку на замену старого счетчика электроэнергии. Ответ получили в течение 24 часов, специалист приехал в назначенный день. Очень доволен сервисом.

Петрова Н. (Каспийский) –

Посетила личный приём министра. Вопрос был решён в рамках встречи, получили официальное подтверждение. Благодарю за открытость и профессионализм.

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:

1. Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
2. Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 и оставить голосовое сообщение.
3. Отправить письмо на электронный адрес info@mhk.kalmykia.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса.
4. Лично прийти в приёмную по адресу: г. Элиста, ул. Советская, 12, кабинет № 5.

Все обращения обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости могут запросить дополнительные документы.

---

Дата публикации: