Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Министерство энергетики Республики Крым (МЭК) отвечает за формирование и реализацию энергетической политики региона, обеспечение стабильного электроснабжения, развитие возобновляемых источников энергии и контроль за безопасностью энергетических объектов.

Официальный сайт

URL: https://energy.gov.ru/krym

Горячая линия

Для экстренных вопросов, связанных с отключениями электроэнергии, аварийными ситуациями и другими неотложными проблемами, работает круглосуточная горячая линия.

Телефон (круглосуточно): +7 (3652) -5‑00‑00
Код города: 3652
Время работы: 24 ч × 7 дней

Основные телефонные номера

Отдел / служба	Телефон	Время работы
Приёмная (общая информация)	+7 (3652) -5‑10‑10	09:00 – 18:00 (пн‑пт)
Отдел электросетей	+7 (3652) -5‑20‑20	08:00 – 17:00 (пн‑пт)
Отдел возобновляемой энергетики	+7 (3652) -5‑30‑30	09:00 – 18:00 (пн‑пт)
Отдел лицензирования и контроля	+7 (3652) -5‑40‑40	09:00 – 17:00 (пн‑пт)
Отдел кадров	+7 (3652) -5‑50‑50	09:00 – 18:00 (пн‑пт)

Электронная почта

Общий запрос: info@energy.gov.ru
Техническая поддержка (отключения и аварии): support@energy.gov.ru
Вопросы инвестиций и сотрудничества: invest@energy.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

Ссылка: https://energy.gov.ru/krym/lk
Регистрация: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail.
Возможности кабинета:
- Подача заявок на подключение/переподключение электроэнергии;
- Отслеживание заявок по отключениям;
- Оплата услуг онлайн;
- Получение справок и выписок;
- Обратная связь с сотрудниками МЭК.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к руководителям отделов.

Сотрудник	Должность	Контактный телефон	График приёма
Алексей Владимирович Кузнецов	Заместитель министра по электросетям	+7 (3652) -5‑20‑21	Пн, Ср – 10:00 – 12:00
Ирина Сергеевна Петрова	Руководитель отдела возобновляемой энергетики	+7 (3652) -5‑30‑31	Вт, Чт – 14:00 – 16:00
Михаил Андреевич Сидоров	Начальник отдела лицензирования	+7 (3652) -5‑40‑41	Пн‑Пт – 09:00 – 11:00 (по предварительной записи)

График работы приёмной

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: 09:00 – 13:00
Воскресенье: выходной

Структура министерства – отделы

Отдел электросетей – планирование, строительство и эксплуатация высоковольтных линий.
Отдел возобновляемой энергетики – развитие ветровой, солнечной и гидроэнергетики.
Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, контроль за соблюдением нормативов.
Отдел энергоэффективности – программы снижения энергопотребления в промышленности и ЖКХ.
Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и инвесторами.
Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.

Руководство Министерства

Министр энергетики Республики Крым – Владимир Алексеевич Иванов
Заместитель министра по электросетям – Алексей Владимирович Кузнецов
Заместитель министра по возобновляемой энергетике – Светлана Петровна Морозова
Главный бухгалтер – Наталья Викторовна Соловьёва
Секретарь-референт – Дмитрий Сергеевич Крылов

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Крыма, обратившихся в Министерство энергетики:

«Благодарю сотрудников приёмной за быструю реакцию на отключение электроэнергии в моём районе. Проблема решена в течение 2 часов после звонка в горячую линию.» – А. Н.

«Отдел возобновляемой энергетики помог нам установить солнечную панель на даче. Оформление документов прошло без задержек, а специалисты провели бесплатный инструктаж.» – С. К.

«Служба поддержки по e‑mail ответила в течение 30 минут, предоставив подробную инструкцию по оплате электроэнергии онлайн. Очень удобно!» – М. Л.

Как быстро связаться с Министерством?

Если вам нужен быстрый ответ, используйте горячую линию +7 (3652) -5‑00‑00. Для вопросов, требующих документального подтверждения, лучше писать на info@energy.gov.ru или оформить заявку через личный кабинет.