Министерство коммунального хозяйства Московской области (МКХО) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального обслуживания‚ водоснабжения‚ водоотведения‚ утилизации отходов‚ энергосбережения и развития инфраструктуры региона․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mkho․mosreg․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (496) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mkho․mosreg․ru
- Личный кабинет граждан: https://lk․mkho․mosreg․ru
Адрес и карта проезда
119021‚ г․ Москва‚ ул․ Кольцово‚ д․ 2‚ корпус 1 (здание Министерства коммунального хозяйства Московской области)․
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в министерство без предварительной записи можно воспользоваться личным приёмом․ Приёмные часы указаны ниже․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (496) -23‑45‑67 или оформить заявку через Личный кабинет․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел водоснабжения и водоотведения
- Контроль качества питьевой воды
- Развитие сети водопроводов
- Управление системами канализации
- Отдел утилизации и обращения с отходами
- Организация сбора бытового мусора
- Эксплуатация полигонов и центров переработки
- Внедрение раздельного сбора отходов
- Отдел энергосбережения и альтернативных источников энергии
- Программы повышения энергоэффективности зданий
- Поддержка проектов по использованию солнечной и ветровой энергии
- Отдел жилищно‑коммунального обслуживания
- Контроль качества услуг ЖКХ
- Работа с управляющими компаниями и ТСЖ
- Отдел правового обеспечения и нормативно‑правовой работы
- Разработка нормативных актов в сфере коммунального хозяйства
- Консультации юридических вопросов граждан и организаций
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр коммунального хозяйства Московской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -23‑45‑01 | minister@mkho․mosreg․ru |
| Заместитель министра по вопросам водоснабжения | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (496) -23‑45‑02 | water@mkho․mosreg․ru |
| Заместитель министра по вопросам утилизации отходов | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (496) -23‑45‑03 | waste@mkho․mosreg․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ оставленных на официальном портале «Отзывы о работе МКХО»:
Ирина Петрова‚ г․ Подольск :
«Благодарю отдел водоснабжения за оперативный ремонт протечки в моём доме․ Сотрудники приехали в течение часа после вызова‚ работа выполнена качественно․ Рекомендую всем обращаться через личный кабинет – экономия времени!»
Алексей Кузнецов‚ г․ Мытищи :
«Отдел утилизации ввёл раздельный сбор мусора в нашем районе‚ и теперь у меня меньше проблем с вывозом отходов․ Плюс – новые контейнеры с маркировкой делают процесс понятным․»
Елена Сидорова‚ г․ Красногорск :
«Обратился в личный прием по вопросу повышения тарифов․ Сотрудники объяснили причины и предложили варианты экономии энергии․ Очень доволен уровнем сервиса․»
Как подать обращение через личный кабинет
- Перейдите на страницу Личный кабинет и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс)․
- Выберите раздел «Обращения граждан»․
- Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации)‚ опишите проблему и приложите необходимые документы/фото․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки․
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете в режиме онлайн․
Для вопросов‚ которые требуют срочного вмешательства (например‚ аварийные ситуации с водоснабжением)‚ используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑00․
Полезные ссылки
- Пресс‑центр МКХО – новости и пресс‑релизы․
- Документы и нормативные акты – законодательные материалы․
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) – ответы на типичные запросы граждан․
- Мероприятия и открытые встречи – расписание публичных слушаний и семинаров․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по телефону +7 (496) -23‑45‑67 или пишите на info@mkho․mosreg․ru․ Мы всегда готовы помочь!