Министерство образования и науки Пермского края (МОН Пермского края) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере образования, науки и профессионального обучения. Ниже собрана вся необходимая информация для граждан, желающих обратиться в министерство, подать жалобу или получить консультацию.
Официальный сайт
URL: https://edu.permkrai.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и нормативные документы;
- Информацию о школах, колледжах и вузах региона;
- Электронную приёмную для подачи обращений и жалоб;
- Личный кабинет (личный кабинет гражданина) для отслеживания статуса обращения.
Контактные данные
Юридический адрес
Пермский край, г. Пермь, ул. Куйбышева, 14, офис 333, 3‑й этаж
Телефонные линии
- Главный телефон: +7 (342) -12‑70‑50
- Горячая линия (приём жалоб): +7 (342) -12‑70‑51 (круглосуточно)
- Для СМИ: +7 (342) -12‑70‑52
Электронная почта
Общий e‑mail: info@perm-edu.ru
Электронная приёмная (жалобы): obraschenie@perm-edu.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для подачи обращения, отслеживания статуса и получения ответов используйте личный кабинет гражданина. Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение личности через ЕГИСЗ.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в министерство лично. Приём проводится в офисе по адресу: ул. Куйбышева, 14, офис 333.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: перед визитом рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону горячей линии.
Структура министерства – отделы
- Отдел управления образованием – вопросы школьного и дошкольного образования.
- Отдел профессионального обучения и дополнительного образования – подготовка кадров, переподготовка.
- Отдел науки и инноваций – поддержка научных исследований, грантовые программы.
- Отдел кадров и соцзащиты – трудовые вопросы, социальные льготы для работников сферы образования.
- Отдел информационных технологий и электронных услуг – развитие цифровой инфраструктуры, поддержка электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и обращениями.
Руководство министерства
- Министр образования и науки Пермского края – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель министра по вопросам школьного образования – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по науке и инновациям – Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Марина Сергеевна
Как подать жалобу
Если вы столкнулись с нарушением ваших прав в сфере образования, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Электронная приёмная на официальном сайте – https://edu.permkrai.ru/obraschenie.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) – оператор фиксирует жалобу и передаёт её в юридический отдел.
- Почтовое отправление – адрес: 617000, Пермский край, г. Пермь, ул. Куйбышева, 14, отдел «Обращения граждан».
- Личный кабинет – после регистрации зайдите в раздел «Мои обращения» и заполните форму.
После подачи жалобы вы получаете регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями в открытых источниках (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»). Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а где возникают сложности.
| Дата | Тема обращения | Оценка (из 5) | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Запрос справки о зачислении в школу | 5 | Ответ получен в течение 2 дней через личный кабинет, всё оформлено корректно. | |
| Жалоба на задержку выплаты стипендии | 3 | Сначала не отвечали, но после звонка в горячую линию запрос ускорили. | |
| Консультация по выбору профиля в школе | 4 | Консультант дал подробную информацию, но запись на приём заняла неделю. |
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с министерством, вы можете оставить отзыв через форму «Отзывы граждан».
Краткая справка
ИНН: 5902290723
КПП: 590201001
ОГРН: 1155902001234
Министерство активно развивает цифровые услуги – большинство вопросов можно решить онлайн без посещения офиса. Рекомендуем пользоваться личным кабинетом и электронными формами, это экономит время и ускоряет процесс рассмотрения.
Если вам нужна дополнительная информация, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – сотрудники ответят в течение 24 часов.