Министерство образования Самарской области (МОО Самарской области) – государственный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования, развитие системы дошкольного, начального, среднего и высшего образования, а также профессионального обучения в регионе․

Официальный сайт

Главный портал Министерства образования Самарской области – https://education․samregion․ru․ На сайте размещена актуальная информация о:

• законодательных актах и нормативных документах;
• программах поддержки школ и педагогов;
• конкурсах, грантах и стипендиях;
• расписании занятий, экзаменов и аттестаций;
• персональном кабинете для граждан и организаций․

Контактные данные

Адрес офиса

Адрес: 443099, г․ Самара, ул․ Пушкинская, д․ 23, офис 5;

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (846) -77‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․

Основные телефонные номера

1. Приёмная (рабочие часы): 8 (846) -77‑01‑01
2. Отдел кадров: 8 (846) -77‑02‑02
3. Отдел лицензирования: 8 (846) -77‑03‑03
4. Техническая поддержка сайта: 8 (846) -77‑04‑04

Электронная почта

Общий e‑mail: info@education․samregion․ru

Для обращения граждан: obrat@education․samregion․ru

Персональный кабинет

Для физических и юридических лиц предусмотрен личный кабинет на официальном сайте․ Регистрация доступна по ссылке «Личный кабинет»․ Через него можно:

• Отправлять запросы в органы управления;
• Получать справки и выписки в электронном виде;
• Следить за статусом поданных заявлений;
• Участвовать в онлайн‑опросах и мероприятиях․

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Как записаться

Записаться на приём можно:

• Онлайн через форму записи;
• По телефону горячей линии (см․ выше);
• Лично в приёмной, предъявив паспорт․

Структура министерства (отделы)

Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений:

• Отдел дошкольного образования – координация детских садов, разработка программ раннего развития․
• Отдел начального и среднего общего образования – контроль над школами, внедрение новых учебных планов․
• Отдел высшего и профессионального образования – взаимодействие с вузами и колледжами, аккредитация программ․
• Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка соответствия учреждений требованиям․
• Отдел кадров и соцзащиты – кадровая работа, социальные гарантии для педагогов․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства․

Руководство министерства

Отзывы граждан и организаций

Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте: https://education․samregion․ru/feedback
• Электронный ящик reviews@education․samregion․ru
• Горячая линия (см․ выше) – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени․

Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные):

«Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю и профессиональную работу по получению лицензии для нашей школы․ Рекомендую всем обращаться через личный кабинет – экономит время!»

«Служба поддержки сайта оперативно помогла восстановить доступ к личному кабинету после утраты пароля․ Спасибо за вежливость и компетентность!»

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Новости министерства
• Календарь мероприятий
• Вакансии
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Министерство образования Самарской области стремится к открытости и готово предоставить всю необходимую информацию․