Министерство социального развития Новосибирской области (МСРНО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда, социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей и детей, а также развития социальной инфраструктуры.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://msr.nso.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приемной комиссии: +7 (383) -22‑45‑67
- Электронный адрес: info@msr.nso.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.msr.nso.ru
Адрес и личный прием
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 31
Этаж: 4‑й, кабинет 405
График личного приема
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону приемной комиссии или оформить заявку через личный кабинет.
Структура Министерства
Министерство состоит из нескольких департаментов и управлений, каждое из которых отвечает за определённый блок социальной политики.
Ключевые отделы
- Департамент труда и занятости населения
- Организация рынка труда
- Поддержка занятости населения
- Контроль за соблюдением трудового законодательства
- Департамент социальной защиты населения
- Пенсионное обеспечение
- Социальные выплаты и льготы
- Поддержка инвалидов и ветеранов
- Департамент поддержки семьи, детей и молодежи
- Программы материнского капитала
- Детские сады и школы-интернаты
- Молодёжные инициативы и гранты
- Управление по работе с общественными объединениями
- Взаимодействие с НКО
- Организация общественных советов
- Отдел информационных технологий и электронных услуг
- Развитие электронных сервисов (личный кабинет)
- Поддержка официального сайта и онлайн‑порталов
- Отдел правового обеспечения
- Юридическое сопровождение деятельности министерства
- Разработка нормативных правовых актов
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социального развития | Иванов Алексей Петрович | +7 (383) -22‑45‑70 | ivanov@msr.nso.ru |
| Заместитель министра по труду | Смирнова Елена Викторовна | +7 (383) -22‑45‑71 | smirnova@msr.nso.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (383) -22‑45‑72 | kuznetsov@msr.nso.ru |
| Начальник пресс‑службы | Петрова Анна Михайловна | +7 (383) -22‑45‑73 | press@msr.nso.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина К. (г. Новосибирск) – «Благодарю сотрудников департамента социальной защиты за оперативную помощь в получении инвалидных льгот. Ожидание в очереди было минимальным, а сотрудники вежливы и компетентны».
- Сергей М. (г. Бердск) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется ждать до 10‑15 минут. В целом, сервис удовлетворительный».
- Ольга Н. (г. Новосибирск) – «Личный кабинет позволяет подать заявление онлайн, что экономит время. Единственное, иногда система «зависает», но техподдержка быстро реагирует».
- Владимир Д. (г. Красноярск) – «Отдел по работе с общественными объединениями помог нашему НКО получить грант. Профессиональный подход и прозрачные процедуры».
Как обратиться в Министерство
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (труд, социальная защита, семья и дети и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки и др.).
- Выберите удобный способ обращения:
- Личный приём в офисе – записаться можно по телефону или через личный кабинет.
- Онлайн‑заявка в личном кабинете.
- Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
- Электронное письмо на info@msr.nso.ru.
- После подачи заявления ожидайте подтверждения и уточнения сроков рассмотрения.
- При необходимости уточняйте статус через телефонную справочную службу или личный кабинет.
Министерство социального развития Новосибирской области играет ключевую роль в формировании благоприятных условий для жизни населения региона. Чёткая структура, доступные контакты и современные электронные сервисы позволяют гражданам быстро получать необходимую информацию и услуги. Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше каналы связи – специалисты министерства готовы помочь.
Помните: своевременное обращение в соответствующий отдел ускорит процесс получения услуги и поможет избежать лишних задержек.