Актуальность информации: Данные собраны из открытых официальных источников на 22 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальность реквизитов на официальном сайте ведомства.

Общее описание ведомства

Министерство социальной защиты Республики Карелия (Минсоцзащиты РК) — это исполнительный орган власти субъекта РФ, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в области социальной защиты населения, труда и занятости, поддержки семей с детьми, пожилых граждан, инвалидов, а также участников СВО и их семей.

Ведомство координирует работу территориальных органов, подведомственных учреждений (домов-интернатов, центров социального обслуживания, центров занятости) и обеспечивает предоставление государственных услуг в социальной сфере.

Контактная информация (Адрес, телефоны, почта)

Главное здание министерства расположено в центре Петрозаводска.

Почтовый и фактический адрес:

185910, Республика Карелия, г. Петрозаводск, проспект Ленина, д. 6

Телефоны приемной и справочно-информационной службы:

• Приемная (главный номер): +7 (8142) -9-57-48
• Факс: +7 (8142) -9-29-65

Электронная почта:

minsoc@soc.karelia.ru (адрес восстановлен по домену официального сайта, в источнике указан как minsoc@soc…)

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал:

https://social.karelia.ru/

На сайте размещены: нормативные правовые акты, новости социальной сферы, реестр услуг, информация о мерах поддержки, контакты территориальных органов.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги):

Большинство государственных услуг Минсоцзащиты РК предоставляется в электронном виде через Единый портал госуслуг (Госуслуги).

• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru
• Раздел «Социальная защита» → «Пособия, пенсии, льготы».
• Через личный кабинет можно: подать заявление на пособие, отследить статус заявки, получить справку, записаться на прием.

Горячая линия / Единый контакт-центр:

Для получения консультаций по вопросам социальной защиты работает бесплатный номер Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами Республики Карелия.

Внимание: В открытых источниках конкретный номер горячей линии не указан (указано только «бесплатный номер телефона Единого контакт-центра»). Актуальный номер необходимо уточнить на главной странице сайта social.karelia.ru или на портале Госуслуг в разделе «Обратная связь».

Личный прием граждан

График приема руководителей и специалистов:

Министерство проводит личный прием граждан по предварительной записи и в установленные дни.

• Запись на прием: Осуществляется по телефону приемной +7 (8142) -9-57-48 или через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
• График приема Министра и заместителей: Обычно устанавливается ежемесячно и публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием».
• Порядок приема: Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов по существу вопроса.

Прием в территориальных отделах:

В каждом районе/городе Республики функционируют территориальные отделы социальной защиты (ТОСЗ). График их работы и адреса лучше уточнять на сайте министерства в разделе «Территориальные органы» или по телефону единой справочной.

Структура министерства: Основные отделы и департаменты

Точный перечень структурных подразделений с указанием руководителей актуален на момент публикации на сайте. Типичная структура включает:

• Департамент социального обеспечения и поддержки семей с детьми (пособия, материнский капитал, меры поддержки семей).
• Департамент социальных услуг и учреждений (стационарные и полустационарные услуги, домашний уход, реестр учреждений).
• Департамент по вопросам труда и занятости (центры занятости, поддержка безработных, квотирование рабочих мест).
• Управление по делам участников СВО и их семей (целевая поддержка, выплаты, социальные пакеты).
• Департамент правового обеспечения и нормотворчества.
• Финансово-экономический департамент.
• Отдел кадровой политики и документационного обеспечения.

Для получения контактов конкретного отдела (прямые телефоны) используйте справочную +7 (8142) -9-57-48 или раздел «Структура» на сайте social.karelia.ru.

Руководство министерства

На 2026 год возглавляет ведомство Министр социальной защиты Республики Карелия.

• Министр: ФИО указывается на сайте в разделе «Руководство».
• Заместители Министра: Курируют отдельные блоки (социальное обеспечение, услуги, труд и занятость, СВО, экономика/правовое обеспечение).

Важно: Персональный состав руководства может меняться. Актуальные ФИО и распределение обязанностей между заместителями всегда публикуются на официальном сайте в разделе «Министерство» → «Руководство».

Отзывы и обращения граждан

Каналы для оставления отзывов и жалоб:

1. Портал Госуслуг (РОИВ, Решение об обращениях в электронном виде): Основной юридически значимый канал. Ответ приходит в личный кабинет/на почту в установленные законом сроки (30 дней).
2. Официальный сайт (social.karelia.ru): Раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием» или «Задать вопрос».
3. Электронная почта: minsoc@soc.karelia.ru.
4. Почтовый адрес: 185910, г; Петрозаводск, пр. Ленина, д. 6 (Министерство соцзащиты РК).
5. Социальные сети: Официальная группа ВКонтакте — vk.com/minsoc.karelia (для информационных запросов, официальные ответы требуют идентификации).

Типичные темы обращений:

• Назначение и перерасчет пособий (по беременности, по уходу за ребенком, на детей).
• Вопросы материнского (семейного) капитала.
• Получение социальных услуг (санитарно-профилактории, уход за пожилыми).
• Регистрация в Центре занятости, выплата пособия по безработице.
• Меры поддержки участников СВО и членов их семей (выплаты, санаторно-курортное лечение, жилье).
• Качество работы территориальных отделов и подведомственных учреждений.

Специальная поддержка участников СВО и их семей

На официальном сайте выделен отдельный раздел: «Услуги участникам СВО и их семьям».

Через него обеспечивается доступ к информации о:

• Единовременных и ежемесячных выплатах регионального уровня.
• Мерах социальной поддержки (жилье, медицина, образование, налоги).
• Контактах ответственных кураторов в министерстве и территориальных отделах.

Краткая шпаргалка: основные номера и ссылки

Рекомендации по обращению

1. Для стандартных услуг (пособия, справки, запись в садик/дом прек/школу): Используйте Портал Госуслуг — это быстрее и оставляет электронный след.
2. Для сложных правовых вопросов / жалоб на действия ТОСЗ: Пишите официальное обращение через раздел «Обращения граждан» на social.karelia.ru или на Госуслугах (РОИВ).
3. Для срочной консультации: Звоните в приемную +7 (8142) -9-57-48 или ищите номер горячей линии на главной странице сайта.
4. Для личного приема: Обязательно записывайтесь заранее по телефону или через Госуслуги, уточняйте список необходимых документов.

Данная статья носит информационный характер. Официальные реквизиты и нормативные акты подтверждайте на ресурсе social.karelia.ru.