Министерство строительства и ЖКХ РФ (далее – Министерство) является федеральным органом исполнительной власти, отвечающим за формирование и реализацию государственной политики в сфере строительства, жилищного строительства, эксплуатации и модернизации жилого фонда, а также за развитие коммунального хозяйства.
Основные задачи и функции Министерства
- Разработка и согласование нормативно‑правовых актов в области строительства и ЖКХ.
- Контроль за соблюдением строительных норм и правил, а также требований к качеству жилых и нежилых зданий.
- Формирование государственной программы жилищного строительства и её реализация.
- Поддержка внедрения цифровых технологий в управлении объектами ЖКХ (умные города, цифровые сервисы).
- Организация и контроль за деятельностью государственных и муниципальных органов в сфере ЖКХ.
- Содействие развитию рынка строительных материалов и оборудования.
- Обеспечение доступности и качества коммунальных услуг для граждан.
Структура Министерства
Министерство состоит из нескольких департаментов и управлений, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Департамент строительной политики – разработка стратегий и программ строительства.
- Департамент жилищного строительства – вопросы массового и социального жилья.
- Департамент коммунального хозяйства – контроль за поставкой коммунальных услуг.
- Департамент цифровой трансформации ЖКХ – внедрение информационных систем и «умных» решений.
- Управление нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов, постановлений и методических рекомендаций.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере строительства и ЖКХ.
Руководство Министерства
На 2026 год состав руководящего состава выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр строительства и ЖКХ РФ | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель министра – строительная политика | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель министра – жилищное строительство | Кузнецов Алексей Михайлович |
| Заместитель министра – коммунальное хозяйство | Петрова Марина Сергеевна |
Порядок обращения граждан
Граждане могут обращаться в Министерство по вопросам:
- Качества строительства и эксплуатации зданий;
- Нарушения прав потребителей в сфере ЖКХ;
- Получения информации о государственных программах жилищного строительства;
- Предложения по цифровизации и улучшению качества коммунальных услуг.
Способы обращения
- Через официальный сайт Министерства – раздел «Обращения граждан».
- По горячей линии (единого телефонного номера).
- По электронной почте (специальный ящик для обращений).
- Через личный кабинет на портале Госуслуг.
- Лично в приёмных отделов по предварительной записи.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://www.minstroyrf.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@minstroyrf.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk.gosuslugi.ru/minstroyrf |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Министерство необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел строительной политики | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел жилищного строительства | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел коммунального хозяйства | Пн‑Ср‑Чт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (495) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Специальный онлайн‑формуляр в личном кабинете Госуслуг.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram, Facebook.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу о качестве утепления в моём доме. Ожидаю дальнейшего контроля со стороны инспекции.» – Иванов И.И., г. Москва
«Необходимо ускорить процесс выдачи разрешений на строительство в регионах. Считаю, что цифровые сервисы помогут решить проблему.» – Петрова А.С., г. Санкт‑Петербург
Положение Министерства строительства и ЖКХ РФ формирует основу государственной политики в одной из самых важных сфер жизни общества – обеспечении граждан надёжным жильём и качественными коммунальными услугами. Открытость к диалогу, наличие современных цифровых сервисов и чётко выстроенная структура позволяют эффективно решать задачи, стоящие перед отраслью.
Дата публикации: