Министерство труда и социального развития Волгоградской области (МТСР ВО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты, пенсионного обеспечения и развития рынка труда. Министерство реализует программы, направленные на повышение качества занятости, поддержку уязвимых групп населения и создание условий для социально-экономического развития региона.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mtsp.volgograd.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел кадров и социальной защиты – 8‑8442‑55‑10‑01
- Отдел занятости населения – 8‑8442‑55‑10‑02
- Отдел пенсионного обеспечения – 8‑8442‑55‑10‑03
- Служба по работе с обращениями граждан – 8‑8442‑55‑10‑04
- Электронный адрес: info@mtsp.volgograd.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами социальной защиты в Волгоградской области создан личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- Подать заявление на получение пособий и субсидий;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получать электронные копии документов;
- Вести переписку с сотрудниками министерства.
Регистрация доступна по ссылке: https://mtsp.volgоград.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел занятости населения |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел социальной защиты |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел пенсионного обеспечения |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел кадров |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Служба по работе с обращениями |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет;
- по электронной почте (указать в теме письма «Запись на приём»).
Структура министерства (отделы)
- Отдел занятости населения – организация работы центров занятости, проведение программ переобучения и содействие в трудоустройстве.
- Отдел социальной защиты – предоставление социальных пособий, поддержка семей с детьми, инвалидов и лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультирование по вопросам пенсионных прав.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации государственных служащих министерства.
- Служба по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел аналитики и мониторинга рынка труда – сбор и анализ статистических данных, подготовка рекомендаций для регионального правительства.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социального развития Волгоградской области | Иванов Сергей Петрович | 8‑8442‑55‑10‑10 | minister@mtsp.volgograd.gov.ru |
| Заместитель министра по вопросам занятости | Кузнецова Елена Викторовна | 8‑8442‑55‑10‑11 | employment@mtsp.volgograd.gov.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑8442‑55‑10‑12 | social@mtsp.volgograd.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Анна Петрова, 34 года, домохозяйка: «Благодарна отделу социальной защиты за оперативное оформление пособия по уходу за ребёнком. Сотрудники вежливые, процесс занял меньше недели.»
- Игорь Сидоров, 45 лет, безработный: «Посетил центр занятости, помогли подобрать несколько вариантов переподготовки. Сейчас прохожу курс по IT‑специальности – всё отлично!»
- Марина Кузнецова, 68 лет, пенсионер: «Получила консультацию по повышению пенсионных выплат. Сотрудник подробно объяснил, какие документы нужны, и помог собрать их в личном кабинете.»
- Дмитрий Лебедев, 29 лет, предприниматель: «Обратился в службу по работе с обращениями с жалобой на задержку выплаты субсидии. Ответ получили в течение 24 часов, проблема решена.»
Последние новости
30 сентября 2026 г. губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров провёл совещание, посвящённое формированию проекта бюджета региона. В рамках обсуждения особое внимание было уделено финансированию программ Министерства труда и социального развития, направленных на снижение безработицы и поддержку семей с детьми.
В начале октября 2026 г. глава региона Андрей Травников принял участие в расширенном заседании коллегии Министерства труда и социального развития Новосибирской области, где обсуждались лучшие практики по организации дистанционных сервисов для граждан.
Как подать заявление онлайн
Для подачи заявления на получение любой социальной услуги необходимо выполнить следующие шаги:
- Зарегистрироваться в личном кабинете по ссылке.
- Выбрать нужный тип услуги (пособие, субсидия, консультация и т.д.).
- Заполнить электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправить заявку и дождаться подтверждения о её получении.
- Следить за статусом в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости министерства
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные и карта проезда
Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация, вы всегда можете обратиться в Министерство труда и социального развития Волгоградской области через указанные выше каналы связи.