Дата актуализации: г.
Официальный интернет‑ресурс
Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан – https://www.enbek.gov.kz. На портале размещена полная информация о деятельности ведомства‚ нормативных актах‚ новостях‚ а также интерактивные сервисы для граждан и работодателей.
Контактные данные для обращений
- Адрес: проспект Мангилик Ел‚ 8‚ Астана‚ 050010‚ Республика Казахстан
- Телефон (центральный): +7 (7172) -0‑00‑00
- Горячая линия (трудовые вопросы): 150 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@enbek.gov.kz
- Факс: +7 (7172) -0‑00‑01
Личный кабинет гражданина
Для получения онлайн‑услуг (расчёт пособий‚ подача заявлений‚ проверка статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Регистрация проходит в несколько шагов:
- Перейти по ссылке https://cabinet.enbek.gov.kz.
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести ИИН‚ номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код‚ полученный на указанный телефон;
- Заполнить профиль (ФИО‚ дата рождения‚ адрес регистрации) и установить пароль.
- После подтверждения данных можно пользоваться всеми сервисами кабинета.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководителя министерства и заместителей:
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101 |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос по электронной почте reception@enbek.gov.kz или позвонить по телефону +7 (7172) -0‑00‑00‚ указав ФИО‚ ИИН и суть вопроса.
Структура министерства (отделы)
- Отдел по вопросам труда и занятости
- Отдел охраны труда и промышленной безопасности
- Отдел пенсионного и социального обеспечения
- Отдел обязательного социального страхования
- Отдел миграции и трудовой миграции
- Отдел правового обеспечения и нормативно‑правовой работы
- Отдел информационных технологий и электронного правительства
- Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты населения Республики Казахстан | Т. Б. Дуйсенова | 21 июля 2022 г. |
| Заместитель министра – по вопросам труда и занятости | А. К. Сулейменов | 12 февраля 2023 г. |
| Заместитель министра – по социальному обеспечению | Г. Н. Карасев | 5 апреля 2023 г. |
Обратная связь и отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе министерства через следующие каналы:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте: https://www.enbek.gov.kz/feedback
- Электронный ящик feedback@enbek.gov.kz
- Горячая линия 150 – возможность оставить голосовой отзыв
- Сервис «Электронный приём» в личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения»
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. Ответы направляются на указанный при регистрации электронный адрес или в виде SMS‑сообщения.
Полезные ссылки
- Главная страница министерства
- Нормативные акты
- Новости и события
- Электронные услуги
- Контактная информация
Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан – это центральный портал‚ где собраны все необходимые сведения о трудовом законодательстве‚ социальной поддержке‚ а также интерактивные сервисы для граждан и работодателей. Благодаря широкому набору контактных каналов (телефон‚ горячая линия‚ электронная почта‚ личный кабинет) каждый может быстро получить нужную информацию или решить вопрос в онлайн‑режиме.
Помните: при обращении указывайте свой ИИН и контактные данные – это ускорит обработку вашего запроса.